近日，常德市醫(yī)保部門組織開展政務(wù)服務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)，邀請省醫(yī)療生育保險服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)部負責(zé)人授課，各縣市區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)窗口負責(zé)人參加。

培訓(xùn)會上，專家解讀了當(dāng)前醫(yī)保政務(wù)服務(wù)經(jīng)辦辦理規(guī)范，傳授了醫(yī)保窗口管理經(jīng)驗做法，與會人員就“高效辦成一件事”“一網(wǎng)通辦”等有關(guān)工作進行現(xiàn)場座談交流。

今年來，常德市醫(yī)保部門深入推動“高效辦成一件事”，成功實現(xiàn)新生兒出生“一件事”院內(nèi)直辦，生育津貼審核支付10個工作日內(nèi)辦結(jié)，單位參保信息查詢、人員參保信息查詢、異地就醫(yī)備案等事項全市通辦，群眾辦理醫(yī)保事項更加便捷、高效。下一步，常德市醫(yī)保部門將持續(xù)優(yōu)化窗口管理服務(wù)，不斷簡化業(yè)務(wù)辦理流程，探索“全市通辦”經(jīng)辦模式，持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平。