連日來，常德市各基層社工站在民政部門的指導(dǎo)下全力參與防汛抗災(zāi)，累計(jì)動(dòng)員社會(huì)組織89個(gè)、發(fā)動(dòng)志愿者1750名，鏈接公益慈善資源28萬余元，探訪災(zāi)區(qū)群眾5097戶，協(xié)助轉(zhuǎn)移群眾5027人次，協(xié)助巡查風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)804處，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類問題隱患2001處。

“大家要注意夜間少睡多警醒，注意次生災(zāi)害……”6月底，在桃源縣鄭家驛鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)厣绻ふ旧绻ぐぜ野羯祥T動(dòng)員存在安全隱患以及在切坡建房的群眾撤離，組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移到親友、鄰居、村委等安全地帶，同時(shí)加強(qiáng)低洼地勢、削坡建房點(diǎn)的巡查，確保應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)。

“爺爺，老果園在暴雨中泡了幾天，這半山腰隨時(shí)都有山體滑坡的風(fēng)險(xiǎn)，您快和我們一起去安置點(diǎn)……”前一陣強(qiáng)降雨天氣，津市市襄陽街街道社工站社工和志愿者正耐心勸導(dǎo)不愿撤離居住地的老人。面對(duì)群眾的“固執(zhí)”，社工認(rèn)真傾聽老人訴求，解釋當(dāng)下地質(zhì)災(zāi)害形勢，并告知安置點(diǎn)情況，打消老人顧慮，最終一家人都跟著救災(zāi)小組緊急撤離。

前段時(shí)間，桃源縣楊溪橋、夷望溪、鄭家驛、茶庵鋪、沙坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)面臨道路不通、停水停電、居民房屋被淹的問題，社工及時(shí)上門調(diào)查受災(zāi)居民的需求和面臨的問題，做好相關(guān)記錄，并積極鏈接公益慈善資源，迅速聯(lián)系志愿者團(tuán)隊(duì)、運(yùn)輸車輛等，以最快的速度將救援物資運(yùn)送到受災(zāi)群眾手中，保障群眾的正常生活。同時(shí)，社工和村干部一道，進(jìn)村入戶，分組對(duì)住房、農(nóng)田、道路、堤壩等受災(zāi)情況進(jìn)行逐一排查，筑牢安全防線。

在鼎城區(qū)、漢壽縣社工站，社工堅(jiān)守工作崗位，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員共同值班，及時(shí)關(guān)注并反饋汛情信息，同時(shí)組織志愿者對(duì)河灘堤壩、危舊房屋、低洼地區(qū)等隱患點(diǎn)實(shí)地巡查，及時(shí)排除隱患。

在救災(zāi)過程中，面對(duì)遇到執(zhí)意留守家園的“不聽勸”群眾，社工運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與技巧，為受災(zāi)群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)，多舉措幫助他們緩解焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝災(zāi)害的信心和勇氣。此外，社工還通過開展防汛知識(shí)小課堂宣講、發(fā)放防汛手冊(cè)、運(yùn)用“村村通”廣播和網(wǎng)格微信群等形式，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾及時(shí)傳遞汛情資訊，宣傳抗洪救災(zāi)知識(shí)，提高群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和能力。