7月30日上午，市城管執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)謝建平帶隊(duì)前往市民之家開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)窗口服務(wù)和辦事流程，聽(tīng)取匯報(bào)，交換意見(jiàn)。

當(dāng)日，在市民之家一樓市城管執(zhí)法局行政審批窗口，謝建平詢(xún)問(wèn)工作人員、查閱辦事服務(wù)手冊(cè)，詳細(xì)了解門(mén)店招牌辦理備案、申請(qǐng)材料、審批手續(xù)等流程及所需資料。通過(guò)“我的常德”手機(jī)APP平臺(tái)，進(jìn)入“門(mén)店招牌設(shè)置網(wǎng)上備案”功能模塊，按照頁(yè)面相關(guān)提示填寫(xiě)提交資料，全面體驗(yàn)了招牌備案審核的完整流程。資料上傳后，在“我的常德”手機(jī)APP里，還可隨時(shí)查看辦理進(jìn)度，領(lǐng)取電子備案證。

據(jù)了解，該“門(mén)店招牌設(shè)置網(wǎng)上備案”系統(tǒng)自2023年4月1日上線(xiàn)。今年以來(lái)，已辦結(jié)備案2657件，其中網(wǎng)上辦理2498件，占備案總量的85%。2023年，在全省組織的政務(wù)服務(wù)“揭榜競(jìng)優(yōu)”活動(dòng)中，市城管執(zhí)法局“門(mén)店招牌設(shè)置備案”一網(wǎng)通辦事項(xiàng)被評(píng)為典型經(jīng)典案例。2024年，在全國(guó)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)大會(huì)暨新質(zhì)賦能12345熱線(xiàn)助力營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上，市城管執(zhí)法局獲評(píng)熱線(xiàn)工單辦理“質(zhì)效優(yōu)化典范”。

隨后，謝建平與行政審批窗口、園林綠化審批窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)工作座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取窗口工作情況，就進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)便民利企工作目標(biāo)，從優(yōu)化流程、服務(wù)升級(jí)、改進(jìn)作風(fēng)等方面提出要求。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，規(guī)范行政審批是深化“放管服”和行政審批制度改革的重要抓手，該局將持續(xù)提升工作人員辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好窗口形象，堅(jiān)決守好廉潔自律底線(xiàn)，推進(jìn)“高效辦成一件事”，助力營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，傾力打造城市管理行政審批服務(wù)特色品牌。