“大家在辦理工傷保險業(yè)務時遇到過哪些難點、堵點？對工傷保險服務工作有什么意見和建議？”日前，常德市工傷保險服務中心召開優(yōu)化營商環(huán)境暨助力企業(yè)發(fā)展專題座談會，與相關(guān)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表共話工傷保險工作，共商優(yōu)化營商環(huán)境對策。

“希望能開通業(yè)務辦理進度實時查詢功能”“建議將醫(yī)療費用結(jié)算單郵寄到企業(yè)”“呼吁省級層面出臺超齡從業(yè)人員參保政策”……會上，湖南常德欣運集團股份有限公司、益豐大藥房連鎖股份有限公司、湖南芝麻官農(nóng)業(yè)科技有限公司等14家企業(yè)相關(guān)負責人就工傷認定、勞動能力鑒定、工傷待遇、業(yè)務經(jīng)辦、優(yōu)化服務、超齡從業(yè)人員工傷權(quán)益等方面提出了意見和建議。與會的人大代表、政協(xié)委員提出，市工保中心要進一步深入企業(yè)，加強政策宣傳，切實保障勞動者權(quán)益；各企業(yè)要重視工傷預防，實現(xiàn)從“要我預防”到“我要預防”的轉(zhuǎn)變，從源頭上減少工傷事故。

市工保中心工作人員認真傾聽，對能夠立即解決的問題，現(xiàn)場回復并立即整改；對需要持續(xù)推進的事項，明確工作措施、責任主體及完成時限。市工保中心負責人表示，下一步，將堅持目標導向和問題導向，更深入地宣傳工傷保險政策、落實服務舉措，為企業(yè)減負，推動“一件事一次辦”“一次辦好一件事”，著力破解服務升級問題，為參保企業(yè)和職工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務，與企業(yè)共同推進工傷保險工作。