近日，家住市城區(qū)廣德花苑的王女士來到常德市不動產登記中心咨詢，其父想辦理房產過戶，但因年事已高、身體不好且腿腳不便，無法來窗口辦理，該怎么辦？在了解該情況后，市不動產登記窗口負責人迅速為其開辟“綠色通道”，并安排工作人員上門服務，切實把解決群眾的實際困難放在工作第一位。

在上門服務過程中，市不動產登記中心工作人員耐心解釋、態(tài)度熱情，順利辦理各項手續(xù)，并在當日將辦好的不動產證交到王女士手中。王女士握著工作人員的手感激地說：“真是太謝謝你們了，這么遠還特地上門為我們辦理業(yè)務，你們太辛苦了！”

近年來，市不動產登記中心一直堅持以方便群眾辦事為出發(fā)點，不斷提升服務體驗感，讓服務不僅有速度更有“溫度”。自上門服務活動開展以來，該中心共上門服務200余次，贏得了廣大群眾的好評。