9月27日，常德市交通運輸局召開出租車（含巡游車、網(wǎng)約車）行業(yè)違規(guī)行為警示約談會，對4家出現(xiàn)違規(guī)行為的出租車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。

會上通報了市城區(qū)出租汽車服務(wù)質(zhì)量提升集中行動開展以來受理的各類投訴、線上視頻巡查抓取的不文明行為，以及對違規(guī)車輛與駕駛員的處理結(jié)果。

針對巡游出租車企業(yè)存在的管理能力不足、內(nèi)部管理制度不完善、對駕駛員違規(guī)行為管控力不夠，網(wǎng)約車平臺存在的向不合規(guī)車輛派單、 “特惠單、一口價”低價擾亂市場，平臺抽成過高、駕駛員服務(wù)水平參差不齊等問題，提出具體的整改要求。被約談的常德市五星投資有限公司、常德市迎賓出租汽車有限公司、藍(lán)海科技有限責(zé)任公司常德分公司、深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司常德分公司負(fù)責(zé)人分別表態(tài)，將快速整改到位。

會議要求，被約談的巡游車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺要認(rèn)真對待，高度重視，發(fā)揮企業(yè)的主體作用，強(qiáng)化車輛和駕駛員的管理，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊、市道路運輸服務(wù)中心將加強(qiáng)跟蹤督促；要舉一反三，迅速整改，形成完整的整改方案，不走過場；要完善相關(guān)制度，加強(qiáng)日常監(jiān)管，按時反饋整改情況，目前存在的違規(guī)行為，半個月內(nèi)要整改到位，進(jìn)一步提升行業(yè)形象，為廣大市民提供平安暢通舒心的出行環(huán)境。