為進(jìn)一步規(guī)范“雙11”電商集中促銷行為，加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，日前，市市場監(jiān)管局線上強化電商促銷活動網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，線下開展“雙隨機、一公開”監(jiān)督抽查，雙線并行規(guī)范本地電商企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。

從10月下旬起至11月中旬，市市場監(jiān)管局對轄區(qū)內(nèi)電商集中促銷活動開展專項監(jiān)測，重點監(jiān)測大促期間電商可能出現(xiàn)的虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐、銷售違禁品、虛構(gòu)交易、刷單炒信、銷售“三無”產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)線索及時分流轉(zhuǎn)辦查處。

同時，該局結(jié)合2024年網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管“雙隨機、一公開”監(jiān)督抽查工作，對抽查的電商企業(yè)是否主動亮照、亮證經(jīng)營，公示的證照信息是否正確，實際經(jīng)營場所是否相符，是否存在虛假宣傳、刷單炒信等行為進(jìn)行了實地檢查，并向電商企業(yè)發(fā)放宣傳冊，督促電商經(jīng)營者落實主體責(zé)任，不銷售禁限售商品，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接，嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定，確保消費者買得放心、買得安心、買得舒心。

市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，購物下單前要貨比三家，選擇信譽好和售后完善的平臺，不要隨意點擊陌生網(wǎng)站、不明鏈接和掃描二維碼，不輕易參與抽獎活動，不輕信中獎信息，不隨意透露銀行賬號、密碼等個人信息，避免陷入“雙11”促銷詐騙。要細(xì)看促銷規(guī)則，按需理性消費，注意保存交易中的網(wǎng)購記錄、支付憑證等，發(fā)生消費糾紛后，依法主動維權(quán)，及時與賣家協(xié)商處理。若處理無果，應(yīng)申請網(wǎng)購平臺介入，或撥打12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報。