12月9日至10日，市住房公積金管理中心組織調(diào)研組，前往衡陽(yáng)、長(zhǎng)沙、湘潭等3個(gè)市州公積金中心就遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)工作開展實(shí)地考察與學(xué)習(xí)交流。

調(diào)研組實(shí)地調(diào)研衡陽(yáng)中心遠(yuǎn)程服務(wù)大廳，長(zhǎng)沙中心集中審批部門、遠(yuǎn)程服務(wù)中心，湘潭中心網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的辦公地點(diǎn)及網(wǎng)辦業(yè)務(wù)流程及操作；與三地遠(yuǎn)程服務(wù)工作人員，圍繞線上業(yè)務(wù)類型、受理渠道、審批方式、在線咨詢與投訴處理、線上業(yè)務(wù)的提升發(fā)展、輿情管控等問題開展了面對(duì)面交流、探討。

此次學(xué)習(xí)交流，不僅加深了常德與衡陽(yáng)、長(zhǎng)沙、湘潭多地住房公積金管理中心的友誼與合作，更為常德中心博采眾長(zhǎng)、見賢思齊，對(duì)常德市住房公積金未來遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了新思路與新方向。中心將以此次交流為契機(jī)，進(jìn)一步溝通與學(xué)習(xí)，共同推動(dòng)住房公積金事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。