“感謝你們！這么快就給我們送電恢復(fù)生產(chǎn)了，疫情非常時期，你們服務(wù)還這么周到，真是讓我們覺得暖心！”2月11日，常德夾溪嶺建材有限公司致電國網(wǎng)德山區(qū)供電公司，感謝他們?yōu)槠髽I(yè)復(fù)工生產(chǎn)送來了“及時電”。

常德市多家企業(yè)開工后，國網(wǎng)常德供電公司堅持抗疫保電和保障企業(yè)復(fù)工用電兩手抓，多措并舉助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。公司主動對接全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、恢復(fù)等業(yè)務(wù)，不受“計費方式變更周期”限制，實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補資料”，全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)；切實降低企業(yè)用電成本，疫情防控期間，采取靈活電價，客戶申請暫停、減容、暫停恢復(fù)、減容恢復(fù)時，不受“暫停用電不得小于15天”等限制，按實際暫停天數(shù)免收基本電費，對因抗擊疫情需要擴(kuò)大產(chǎn)能的用電企業(yè)，超過合同約定最大需量105%的部分按實收取，對因疫情防控需要新建、擴(kuò)建的醫(yī)療場所用電，免收高可靠性供電費；對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)，全面實施“三零服務(wù)”，向疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴(kuò)大產(chǎn)能企業(yè)的用電需求，開辟辦電綠色通道，放寬低壓接入容量，高壓接入的免費向企業(yè)提供臨時受電設(shè)施。同時，公司實行快速響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化搶修流程，縮短搶修時長，持續(xù)加強對變電站、線路、環(huán)網(wǎng)柜等電網(wǎng)設(shè)備巡視檢查，重點關(guān)注工業(yè)園區(qū)、科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)等企業(yè)聚集地的安全用電，確保搶修人員24小時在值，搶修服務(wù)24小時在線。繼續(xù)對全市10家定點防疫醫(yī)院、16家疾控中心、34家發(fā)熱門診、7家醫(yī)療機(jī)械廠家、70個臨時疫情監(jiān)測點等疫情防控重點單位及場所開展保電特巡，為企業(yè)復(fù)工提供堅強保障。

（責(zé)任編輯：孫佳歡）