昨日，記者從市城市管理和綜合執(zhí)法局城市管理監(jiān)督指揮中心獲悉，我市“智慧城管”通過建立快速聯(lián)動機制，優(yōu)化快速處置流程，及時解決城市管理問題。今年8月份，“智慧城管”系統(tǒng)受理城市管理上報案件57786件，立案56240件，處置案件51359件，結(jié)案51187件。

我市“智慧城管”系統(tǒng)于2014年9月15日正式開通運行，該系統(tǒng)由軟件平臺、城管數(shù)據(jù)云、硬件和網(wǎng)絡(luò)組成。功能設(shè)計覆蓋環(huán)衛(wèi)作業(yè)、垃圾運輸、渣土管理、公共自行車、城市亮化、城市排水、門前三包、戶外廣告、城管熱線、城管執(zhí)法等多方面。

今年，市城市管理和綜合執(zhí)法局城市管理監(jiān)督指揮中心通過建立快速聯(lián)動機制，優(yōu)化快速處置流程，對群眾反映的城市問題第一時間交予職能部門領(lǐng)導(dǎo)審批，及時派人處置問題，并對處置結(jié)果進行回復(fù)。

目前，“智慧城管”依托常德市云計算順利完成了平臺升級，將公安、交警及社會視頻監(jiān)控資源整合到平臺上，實現(xiàn)了資源共建共享。在一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，“智慧城管”還擴展建設(shè)渣土車輛監(jiān)控管理平臺、市餐廚垃圾無害化處置管理平臺及亮化線纜監(jiān)管視頻監(jiān)控等。城市管理事務(wù)將逐步納入智慧城管總平臺，為政府各部門參與城市管理工作提供智慧化管理手段，助力我市文明城市創(chuàng)建工作。

（責(zé)任編輯：晏紫卉）