3月25日，記者從常德市婦幼保健院獲悉，該院積極發(fā)揮黨建引領作用，設立的一站式服務中心全新啟用，為患者提供貼心服務。

秉承“讓患者少跑路，讓就醫(yī)更便捷”的服務理念，市婦幼保健院對多個部門服務內(nèi)容進行整合，將就醫(yī)咨詢、診斷證明蓋章、醫(yī)保咨詢、門診導診、雙向轉(zhuǎn)診、便民服務、出入院辦理等多項業(yè)務合并在一站式服務中心統(tǒng)一辦理，大幅優(yōu)化了服務流程，提升了患者就醫(yī)體驗。

一站式服務中心設置在該院門診大廳，為患者提供多項服務。就診咨詢?yōu)榛颊咛峁┙】底稍儭⒕歪t(yī)咨詢、就醫(yī)流程引導；為轉(zhuǎn)診到該院的患者提供流程咨詢，引導患者就診。綜合服務可為未帶有效證件的患者辦理臨時就診卡，暢通就診渠道；為有信息變更的患者提供信息修訂，及時完善就診信息；為有預約服務需要的患者現(xiàn)場預約服務，做好預約登記工作；開設導醫(yī)護士巡導服務，幫助老年、殘疾患者導診就醫(yī)，指引患者付費檢查，為老弱病殘和行動不便患者提供護送就診服務，并指導、幫助患者辦理入院、出院手續(xù)等；協(xié)助門診患者檢查、檢驗。醫(yī)保服務則提供醫(yī)保政策宣傳與咨詢；協(xié)助參保信息查詢、跨省就醫(yī)備案。另外，該院還設有財務服務、便民服務、文印復印服務、投訴受理服務等。