“五一”小長假首日，常德客運量出現(xiàn)大幅增長。5月1日上午9時許，數(shù)百名鐵路換乘旅客集中涌入常德汽車總站，售票廳、候車廳人頭攢動，熱鬧非凡，車站瞬間面臨巨大運營挑戰(zhàn)。

現(xiàn)場旅客激增

旅客有序乘車

據(jù)了解，形成車站客流“井噴”的主要原因是3趟列車集中抵常，短途接駁需求呈爆發(fā)式增長，加之慈利火車站有列車不?？肯驴停巴壤较虻穆每瓦x擇在常德站下車轉(zhuǎn)乘汽車，大量旅客涌入常德汽車總站，使得原本繁忙的車站客流量瞬間激增。

面對突如其來的狀況，常德市交通運輸局高度重視，迅速部署應(yīng)急疏運工作，要求“以最快速度、最實舉措保障旅客順利出行”。市道路運輸服務(wù)中心快速響應(yīng)，立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，值班值守人員在車站成立現(xiàn)場調(diào)度專班，一方面迅速調(diào)配運力，緊急協(xié)調(diào)客運企業(yè)增派車輛投入運營，同時加密車站班車發(fā)班頻率；一方面加強現(xiàn)場秩序維護，耐心解答旅客疑問，引導(dǎo)旅客有序候車、乘車。經(jīng)過近1小時的努力，調(diào)配的多臺大巴車陸續(xù)到達車站，旅客們有序登上大巴車。當滿載著旅客的車輛緩緩駛出車站，車站運營逐漸恢復(fù)正常秩序，一場突發(fā)的“考驗”得到了圓滿解決，不僅彰顯了常德交通人關(guān)鍵時刻挺身而出、迎難而上的責(zé)任擔當，也體現(xiàn)了他們守護每一段旅途，為市民安全、便捷、高效出行提供真情服務(wù)的決心與信心。

據(jù)悉，“五一”假期，市道路運輸服務(wù)中心在市城區(qū)各汽車站安排工作人員值班值守，及時協(xié)調(diào)處理問題，確保交通運輸正常運行。