常德市住房公積金管理中心于今年上半年開發(fā)了住房公積金貸款“開發(fā)商網(wǎng)廳”系統(tǒng)，是專門針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)立的住房公積金貸款業(yè)務(wù)辦理通道，不僅方便了住房公積金借款人，又緩解了住房公積金管理部門的柜面壓力，還節(jié)省了貸款初審時(shí)間，加速了貸款發(fā)放進(jìn)程，為開發(fā)商縮短了資金到位時(shí)間，對于住房公積金借款人、住房公積金管理部門和開發(fā)商來說是三贏局面，得到了開發(fā)商和貸款客戶的一致好評。

今年6月起，漢壽縣管理部開始加大開發(fā)商網(wǎng)廳的推廣力度，經(jīng)過不懈努力，開發(fā)商網(wǎng)廳推廣取得明細(xì)成效。截止于11月底，已有14家樓盤安裝了開發(fā)商網(wǎng)廳系統(tǒng)，其中12家樓盤已經(jīng)開始貸款資料的錄入，另2家樓盤在封頂后也將陸續(xù)使用開發(fā)商網(wǎng)廳。在開發(fā)商網(wǎng)廳推廣后，已有65戶繳存職工在開發(fā)商網(wǎng)廳錄入貸款信息，貸款錄入率為100%，實(shí)現(xiàn)了繳存職工貸款業(yè)務(wù)“跑一次”就能完成辦理，服務(wù)下沉成效初顯。

漢壽管理部在開發(fā)商網(wǎng)廳的推廣過程中，首先對有公積金貸款需求的樓盤進(jìn)行初步摸底，并與各樓盤聯(lián)絡(luò)員取得聯(lián)系，說明推廣使用開發(fā)商網(wǎng)廳工作的意義，再督促樓盤辦理好CA證書，并分發(fā)開發(fā)商網(wǎng)廳指導(dǎo)手冊，做好前期鋪墊工作。每有一個(gè)樓盤安裝CA證書后，管理部就會(huì)進(jìn)行一對一上門推廣培訓(xùn)，對貸款政策和流程及開發(fā)商網(wǎng)廳具體操作進(jìn)行講解，并對貸款資料錄入過程中可能出現(xiàn)的問題及需要注意的事項(xiàng)逐一進(jìn)行說明，旨在幫助各樓盤聯(lián)絡(luò)員明晰相關(guān)政策，提高網(wǎng)廳資料錄入準(zhǔn)確率。在使用過程中，對出現(xiàn)的問題和遇到的困難也會(huì)通過電話、微信、面對面交流等方式一一進(jìn)行解決。

漢壽管理部在接下來的工作中也將大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公積金政務(wù)服務(wù)”，不斷完善網(wǎng)廳服務(wù)，以 “服務(wù)繳存職工，造福千家萬戶”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓繳存職工享受更高效、更便捷、更貼心的服務(wù)。

（責(zé)任編輯：晏紫卉）