近日，鼎城區(qū)社會保險服務中心工作人員來到灌溪鎮(zhèn)、石板灘鎮(zhèn)，“零距離”為20多名高齡、癱瘓等行動不便人員提供人臉建模、養(yǎng)老金領取資格認證服務。

當日上午，鼎城區(qū)社會保險服務中心工作人員操作認證設備，一步步指導老年人進行人臉建模、養(yǎng)老金領取資格認證。同時，工作人員還幫助老年人及其親屬下載“老來”APP，手把手地教他們使用軟件。工作人員一邊操作，一邊耐心地解答老人們提出的養(yǎng)老保險政策、養(yǎng)老金待遇、資格認證時間周期等問題。

家住鼎城區(qū)石板灘鎮(zhèn)獅子山村的于國初老人，因患有嚴重的肺氣腫，全天必須依靠氧氣機維持呼吸，出門極其不便。在工作人員的幫助下他很快完成了養(yǎng)老金領取資格認證。

本次活動通過面對面地為群眾服務，切實解決了特殊人群認證難問題。自黨史學習教育開展以來，鼎城區(qū)社會保險服務中心以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，將黨史學習教育和解決群眾實際問題相結合，通過多種形式為民辦實事。