為全面落實(shí)疫情防控工作要求，減少人員聚集，近日，市公安局人口與出入境管理支隊(duì)倡導(dǎo)市民選擇網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上預(yù)審等方式辦理戶政、出入境、身份證等業(yè)務(wù)，減少人員流動，降低疫情感染風(fēng)險。

其中，全市戶籍居民需要辦理戶籍業(yè)務(wù)的，可登錄湖南公安服務(wù)平臺，按照平臺公示的業(yè)務(wù)辦理要求，上傳相關(guān)資料、照片后，由公安機(jī)關(guān)實(shí)施預(yù)審。預(yù)審?fù)ㄟ^的，申請人可攜帶相關(guān)資料原件前往戶籍所在地公安派出所辦理；預(yù)審未通過的，公安機(jī)關(guān)將及時告知預(yù)審未通過原因或者需要補(bǔ)充提交的資料。

因緊急事由急需出國出境的市民，登錄湖南公安服務(wù)平臺，點(diǎn)擊首頁中的出入境，選擇您需要辦理出入境證件的業(yè)務(wù)類型，直接進(jìn)行在線預(yù)約。預(yù)約成功后，按照自行選擇的預(yù)約時間段，前往出入境接待大廳進(jìn)行辦理。值得注意的是，8月4日，國家移民管理局進(jìn)一步要求，對非必要、非緊急出境事由，暫不簽發(fā)普通護(hù)照等出入境證件。建議市民盡量取消非必須的出國出境計(jì)劃，因出入境證件到期、遺失等情況需重新申領(lǐng)的或非特別急需的，建議暫緩申領(lǐng)。

全市16周歲以下2年內(nèi)辦理過居民身份證，16周歲以上5年內(nèi)辦理過居民身份證且登記了指紋信息、原制證照片相貌變化不大的公民補(bǔ)、換領(lǐng)居民身份證，可登錄湖南公安服務(wù)平臺，點(diǎn)擊“身份證補(bǔ)換領(lǐng)”界面，申請?zhí)峤缓笊蟼鲬艨诓净蛘唠娮討艨诓镜壬矸葑C明憑證即可完成辦理。郵政速遞部門約在10個工作日將證件郵遞到申領(lǐng)人指定的國內(nèi)地點(diǎn)。

疫情防控期間，居民身份證有效期滿無法回國人員（非法定不準(zhǔn)出境人員），可委托國內(nèi)近親屬到其常住戶口所在地派出所代為辦理居民身份證換領(lǐng)手續(xù)。辦理時，需要提供以下申請資料：申請人簽名確認(rèn)的委托書，須寫明委托人姓名、居民身份證號碼、居民身份證有效期限、受托人姓名、公民身份號碼、與委托人親屬關(guān)系、委托申請事項(xiàng)、聯(lián)系方式等基本情況；委托人有效期內(nèi)的中國護(hù)照資料頁及所在國簽證頁復(fù)印件；委托人持委托書及本人護(hù)照資料頁合影的圖像信息；受托人居民身份證。辦證時受托人與委托人現(xiàn)場視頻連線核實(shí)有關(guān)信息。

市公安局提醒廣大市民：疫情防控期間，建議市民減少非必要出行，如需前往窗口辦理人口與出入境管理業(yè)務(wù)的，請佩戴好口罩，在入口處自覺出示健康碼、行程碼，主動配合做好體溫檢測。辦理過程中，請配合現(xiàn)場工作人員管理，等候時在“一米線”外等候，完畢后即辦即走，減少不必要的停留。