疫情防控期間，市公安局交警支隊(duì)車管所全面暫停對外人工服務(wù)窗口，但互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)和“交管12123”APP業(yè)務(wù)等正常運(yùn)行。市民要辦理相關(guān)車管業(yè)務(wù)可通過線上辦理，部分緊急業(yè)務(wù)還可通過電話預(yù)約。

8月10日上午，臨澧縣一家物流公司的負(fù)責(zé)人李先生攜帶相關(guān)證件，按照預(yù)約時(shí)間來到車管所。很快，窗口工作人員就為他辦理好業(yè)務(wù)?！翱紤]周全，辦事效率高！”拿著新車上戶手續(xù)，李先生高興地豎起了大拇指。原來，該物流公司新購買的一臺運(yùn)輸車需要運(yùn)送一批抗疫物資，但沒完成上戶手續(xù)。公司負(fù)責(zé)人李先生便于8月4日電話咨詢了車管所。得知這一情況，車管所工作人員立即為其安排了預(yù)約服務(wù)，并告知辦理上戶手續(xù)所需提交的證件材料。

“車管所現(xiàn)在是窗口暫停但業(yè)務(wù)不停。”車管所負(fù)責(zé)人介紹道，本輪新冠肺炎疫情發(fā)生后，車管所在對外人工服務(wù)窗口全面暫停的情況下，全體工作人員堅(jiān)守崗位，確保各項(xiàng)工作正常開展。“網(wǎng)上業(yè)務(wù)量和人工服務(wù)電話接聽量幾乎翻兩番。”

市公安局交警支隊(duì)車管所提醒廣大市民，疫情防控期間不聚集，辦理車管業(yè)務(wù)可通過“交管12123”APP進(jìn)行“網(wǎng)上辦”；如遇臨時(shí)號牌過期又急需外出此類情況的，可以撥打電話0736-7898402提前預(yù)約。