近日，市社保中心首次以網絡直播的方式，面向中心全體工作人員開展政策業(yè)務培訓。

此次培訓打破傳統(tǒng)集中授課培訓方式，依托“釘釘”APP，通過網上直播與現(xiàn)場授課相結合的方式進行。培訓分為14期，由具有豐富工作經驗的業(yè)務骨干進行授課，內容包含機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險相關政策文件精神，各險種經辦規(guī)程及信息系統(tǒng)操作流程，文化科學知識。大家通過線上線下實時交流，實現(xiàn)了學習交流零距離、答疑解惑更細致、溝通反饋實時化，有效解決了業(yè)務經辦過程中出現(xiàn)的熱點、難點、堵點問題。為檢驗培訓效果，業(yè)務培訓結束后進行了考試，考試成績納入個人年終考核。

市社保中心相關負責人表示，此次網絡直播培訓是實現(xiàn)業(yè)務培訓方式升級的一次大膽探索，下一步，市社保中心將持續(xù)通過“互聯(lián)網+培訓”的模式，將培訓范圍逐步輻射到區(qū)縣（市）社保經辦機構，多角度、多層次、全方位培養(yǎng)“懂政策、鉆業(yè)務、強技能、優(yōu)服務”的經辦隊伍，進一步提升服務水平，促進我市養(yǎng)老保險事業(yè)高質量、可持續(xù)發(fā)展。