5月17日，市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人前往市民之家交通政務(wù)窗口，以陪伴辦事人辦事的方式，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“我要辦巡游出租汽車(chē)駕駛員資格證”辦事流程。

辦事人覃師傅向交通政務(wù)窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)咨詢：“您好！我要辦巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證，請(qǐng)問(wèn)需要帶哪些資料？怎么辦理？大概要多長(zhǎng)時(shí)間才能辦結(jié)？需要到窗口跑幾次？”在陪伴辦理過(guò)程中，該局負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解辦事環(huán)節(jié)流程，就自己發(fā)現(xiàn)和群眾反映的難點(diǎn)問(wèn)題、堵點(diǎn)問(wèn)題，與現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行交流探討，并從優(yōu)化流程、部門(mén)協(xié)作和提速增效等方面提出改進(jìn)要求。

記者了解到，市交通運(yùn)輸部門(mén)已將推動(dòng)交通運(yùn)輸領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提質(zhì)增效和加快道路運(yùn)輸高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”納入2022年民生實(shí)事。市交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及科室負(fù)責(zé)人將按照全市改進(jìn)干部作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的要求，分別進(jìn)行“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦事，深入推進(jìn)“放管服”改革各項(xiàng)舉措落地，不斷優(yōu)化我市交通運(yùn)輸行業(yè)營(yíng)商環(huán)境。