一場冰雪，突襲了一座城；

一場冰雪，考驗了一座城。

有人，在午夜出發(fā)，冒著凍雨寒風(fēng)奔赴高速公路鏟冰除雪保春運；

有人，無懼冰雪嚴(yán)寒，晝夜堅守在抗冰保供第一線；

也有人，急難之時奉真情，捧著自家熱氣騰騰的飯菜送給了素不相識的冰雪途中人……

一場冰雪，滿城擔(dān)當(dāng)！

2024年2月，這場突襲沅澧大地的罕見冰雪，是動員令，也是練兵場。上下同欲，這是常德力量！情暖四方，這是常德溫度！

2月2日開始，一輪低溫雨雪冰凍天氣襲擊了常德。大雪疊加低溫、寒風(fēng)、凍雨，正值春運高峰期的交通、電力、供給、安全受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

2月2日16時，常德正式啟動低溫雨雪冰凍災(zāi)害Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)，一場應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣的戰(zhàn)役在沅澧大地全面打響。在接下去的幾天里，這個響應(yīng)級別又被提升至Ⅲ級和Ⅱ級，“保安全、保暢通、保供電、保民生、保穩(wěn)定”成為常德各級政府和部門的最強指令。

聞“雪”而動，黨群齊上陣

2月2日，全市大部白天出現(xiàn)凍雨，夜間轉(zhuǎn)為小到中等雷陣雨、雨夾雪，氣溫降幅明顯。2月3日，常德大部分路橋有結(jié)冰，積雪深度1至6厘米，大部分電線結(jié)冰厚度2至5毫米……2月4日凌晨，常德平均雨雪總量創(chuàng)近20年極值。漫天冰雪隨風(fēng)舞，如此雪景，失去了它原本的可愛模樣。

雪情就是命令，開戰(zhàn)就是決戰(zhàn)。面對來勢洶洶的低溫雨雪冰凍天氣，市委市政府緊急調(diào)度，科學(xué)應(yīng)對。

市委書記曹志強密集調(diào)度低溫雨雪冰凍天氣防范應(yīng)對工作。他強調(diào)，要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對工作的重要指示精神，切實提高政治站位，層層壓實責(zé)任，落實工作舉措，全力以赴保安全、保暢通、保供電、保民生、保穩(wěn)定，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定有序。市委副書記、市長周振宇多次主持召開全市低溫雨雪冰凍災(zāi)害防御工作視頻會商調(diào)度會，對低溫雨雪冰凍災(zāi)害防御工作進行再調(diào)度、再部署、再推進。

連續(xù)多日，曹志強、周振宇都前往市城區(qū)主干道、高速路口、農(nóng)貿(mào)市場、街道社區(qū)等冰雪一線，現(xiàn)場督導(dǎo)檢查相關(guān)工作。其他市領(lǐng)導(dǎo)趕赴相關(guān)縣市區(qū)督導(dǎo)應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣相關(guān)工作。市直各單位與各街道社區(qū)進行包片聯(lián)點，由各單位“一把手”或班子成員帶隊鏟雪除冰、服務(wù)群眾。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上下同欲。市委組織部下發(fā)通知，向全市各級黨組織和廣大黨員干部發(fā)出迎戰(zhàn)風(fēng)雪的號召，要求各級黨組織迅速行動，組織黨員干部立足本職、攻堅克難，構(gòu)筑起抗擊冰雪的堅強戰(zhàn)斗堡壘。市直機關(guān)工委也號召市直機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員主動向所在地社區(qū)或小區(qū)報到，舉起旗幟、亮明身份，到雨雪冰凍最嚴(yán)重、人民群眾最需要的地方去。

響應(yīng)號召，全市各級黨組織和廣大黨員干部以“雪”為令，迎“寒”而上。

市委辦公室、市委組織部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市人社局、市文旅廣體局等市直機關(guān)黨員先鋒隊火速集結(jié)，分赴常德東（蘆荻山）、常德西（河洑）、常德北（太陽山）等高速出入口，開展掃雪除冰志愿服務(wù)，為高速公路滯留車輛司乘人員送去熱水、牛奶、方便面等物資。市委組織部、市直機關(guān)工委、團市委、常德軍分區(qū)、武警常德支隊分別組織黨員志愿者、青年志愿者、民兵、武警官兵4支生力軍奔赴低溫雨雪冰凍災(zāi)害一線鏟雪除冰、服務(wù)群眾。

武陵區(qū)、鼎城區(qū)、常德經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、柳葉湖旅游度假區(qū)下發(fā)倡議書，動員黨員干部及片組鄰“三長”積極投身防范應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣。市中心城區(qū)4000多名黨員志愿者和干部群眾聞訊而動、奮戰(zhàn)街頭，用鐵鍬、雪鏟等工具鏟雪除冰，消除道路安全隱患，確保市民出行安全。

漢壽縣組織黨員干部開展“破冰行動”，對全縣交通要道進行路面清理，全縣黨員干部認(rèn)領(lǐng)“黨員責(zé)任區(qū)”、參加“黨員突擊隊”、堅守“黨員責(zé)任崗”，以最快速度、最短時間為群眾清出“綠色安全通道”。

津市市發(fā)動小區(qū)黨支部、片組鄰“三長”和臨時黨支部力量，組織290余名機關(guān)干部、1300余名基層黨員成立“黨員先鋒隊”，對城區(qū)21條重點道路開展積雪清掃。同時，組織開展交通秩序管理等志愿服務(wù)活動，保障城區(qū)道路安全暢通。

臨澧縣公安交警啟動應(yīng)急預(yù)案，全力以赴抓好惡劣天氣應(yīng)對，通過定點執(zhí)勤與流動巡邏相結(jié)合的勤務(wù)模式，充分發(fā)揮“黨員突擊隊”作用，全天候加強對重點路段巡查，確保道路交通安全、有序、暢通。

石門縣組織黨員干部對轄區(qū)易結(jié)冰路段進行不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)災(zāi)害隱患，及時管控排險、疏散人群，有力保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全。

桃源縣動員黨員干部和片組鄰“三長”全面走訪失獨家庭、空巢老人、獨居老人，開展“敲門行動”，面對面了解他們的所需所急，為困難群體送去棉被棉衣、米面油糧御寒物資。

安鄉(xiāng)縣在高速口設(shè)置暖心服務(wù)站，為滯留安鄉(xiāng)外地過往車輛的司乘人員發(fā)放水和食物?？h公安局交警大隊“黨員突擊隊”領(lǐng)航護送滯留車輛和旅客返鄉(xiāng)被央視點贊。 澧縣重點加強冰雪天氣路面巡查管控，疏導(dǎo)車輛有序通行。緊盯澧水大橋、繞城線澹水河大橋、小渡口大橋、毛家岔大橋、小渡口夾夾大橋等易結(jié)冰路段，做好除冰保暢工作，及時采取鏟雪除冰、拋灑融雪鹽、受阻道路清障、救助受困車輛等有效措施，確保道路安全。

人民至上、生命至上。困難時刻，總有黨員干部在你我身邊。他們破冰搶險、轉(zhuǎn)移群眾、清掃路面、保暢通行……給大街小巷鏟出一條條“綠色通道”，在冰雪中構(gòu)筑起一道道“溫暖屏障”，讓黨旗在抗擊冰雪一線高高飄揚。

“世上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人?！蔽＜标P(guān)頭，常德志愿者總是挺身而出。

“讓我們迅速行動起來，共同參與掃雪除冰志愿服務(wù)，為保障出行的安全暢通出一份力，為守護節(jié)日的安樂祥和盡一份心，用志愿溫度共御寒冬！”2月4日，常德市文明辦發(fā)出倡議書，倡議全市各文明單位、志愿服務(wù)組織、志愿者和廣大市民群眾共同行動起來，在確保安全的前提下，就近就便參與掃雪除冰志愿服務(wù)活動。

倡議一出，志愿者們迅速趕赴各主次干道、大街小巷。

“下雪了路上滑，出門一定要小心！”市城區(qū)主要街道上，各單位志愿者奮戰(zhàn)在掃雪除冰第一線，還提醒居民注意出行安全，為嚴(yán)冬增添了濃濃暖意。

各街道、社區(qū)也第一時間在轄區(qū)開展掃雪除冰志愿服務(wù)活動，全力做好除雪保供工作。同時，通過微信群等多種方式向轄區(qū)群眾及時推送氣象預(yù)警和出行安全信息。

“來來來，大家快來喝口姜茶，暖暖胃、驅(qū)驅(qū)寒?！绷~湖旅游度假區(qū)白鶴鎮(zhèn)新時代文明實踐所在轄區(qū)的高速公路口搭建了應(yīng)對雨雪冰凍天氣應(yīng)急救援服務(wù)點，安排機關(guān)、社區(qū)的干部、黨員、青年志愿者24小時值班值守，給過往旅客提供熱心救助，發(fā)放姜茶、方便面、雞蛋、面包、藥品等愛心物資。

2月4日晚，鼎城區(qū)紅云街道排查發(fā)現(xiàn)，多家居民住房因積雪壓力存在安全隱患。街道立即啟動轉(zhuǎn)移預(yù)案，組織19名群眾有序撤離。在轉(zhuǎn)移過程中，志愿者與街道、社區(qū)干部通力合作，提供了勸導(dǎo)、物資搬運和心理疏導(dǎo)等全程服務(wù)。截至2月5日上午，被轉(zhuǎn)移居民全部得到妥善安置。

不僅如此，各地志愿者還深入居民樓、敬老院，著重對五保戶、低保戶、孤寡老人和留守兒童等重點人群開展“敲門行動”，耐心細(xì)致地講解低溫雨雪冰凍天氣下的安全用氣、用電知識，想方設(shè)法解決大家的實際困難。

2月8日，120家市直和中央、省駐常單位2500余名志愿者，武陵區(qū)70家單位890余名志愿者，在市第一人民醫(yī)院周邊、市第四人民醫(yī)院周邊、萬達商圈以及友阿廣場、大潤發(fā)商圈等重點區(qū)域開展掃雪除冰志愿服務(wù)活動，盡銳出戰(zhàn)，完勝冰雪。

踏雪破冰，全力保民生

交通和市場，是確保社會生產(chǎn)生活有序運轉(zhuǎn)的兩大“動脈”。

低溫雨雪冰凍天氣與春運返鄉(xiāng)高峰重疊，交通運輸系統(tǒng)陷入困境。市交通運輸局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，全員奔赴一線，靠前指揮；市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊、市公路建設(shè)養(yǎng)護中心通宵巡查，除雪保暢；市道路運輸服務(wù)中心科學(xué)調(diào)度，力保車輛運力。

2月2日至7日，全市交通運輸系統(tǒng)數(shù)千人員夜以繼日，上路除冰，保通保暢。一幕幕除冰雪保暢通的生動畫卷在沅澧大地展開，一幕幕傾力救助滯留旅客的動人畫面在風(fēng)雪中展現(xiàn)。

“距G55二廣高速肖伍鋪互通約1公里的地方，路面結(jié)冰導(dǎo)致車輛打滑，目前造成擁堵。請高速公路經(jīng)營公司加派養(yǎng)護工作人員趕至現(xiàn)場，并調(diào)配除雪作業(yè)車增援。”2月4日凌晨1時許，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊巡查人員反饋的一線信息得到迅速響應(yīng)，增援隊伍第一時間到位。巡查人員與養(yǎng)護工作人員揮動鐵鍬，除雪作業(yè)車來回穿梭，人力加機械的通力協(xié)作，在冰天雪地里“鏟”出一條通行之路。4時40分許，滯留車輛緩慢駛離，道路恢復(fù)通行。

旅客疏散轉(zhuǎn)運、道路通行能力、服務(wù)區(qū)人員到崗、防災(zāi)物資儲備、滯留人員基本生活保障……牽動著每一個交通人的心。

“受冰凍天氣影響，由常德飛往廣州、深圳、珠海等地航班被迫停飛，加之夜間大雪封路，目前有400余名旅客滯留常德桃花源機場?！?月3日23時許，常德桃花源機場向市春運辦緊急求助。市交通運輸局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，市道路運輸服務(wù)中心副主任吳希在接到緊急疏運任務(wù)后，立即調(diào)集9臺應(yīng)急車并帶隊馳援機場。

2月4日零時30分，疏運車輛陸續(xù)到達桃花源機場，有序接運滯留旅客。市道路運輸服務(wù)中心工作人員在每一輛車滿員后，都上車檢查車輛負(fù)載情況，并叮囑乘客系好安全帶，確保行車安全。直到1時30分，最后一班疏運車輛才發(fā)車駛離機場，將旅客送至下榻酒店后，緊急疏運任務(wù)圓滿完成。

“常德是一座有愛的城市，我一定會再來！”2月3日下午4時56分，36歲的劉佳站在長沙至龍山北的G5874次列車前感慨道。春節(jié)將至，歸家心切，冰雪天氣卻讓劉佳與同車的50多名旅客滯留石門縣。本以為滯留之后的返鄉(xiāng)路會困難重重，沒想到卻是溫暖相伴。

鏡頭拉回到2月2日下午1時許，安慈高速石門服務(wù)區(qū)，一輛從浙江省余姚市開往湘西土家族苗族自治州龍山縣的大巴車因故滯留，車上共有59名旅客，全部是返鄉(xiāng)過年的務(wù)工人員。

石門縣交通運輸局負(fù)責(zé)人迅速向縣委縣政府、常德市交通運輸局匯報，并立即啟動應(yīng)急預(yù)案，為滯留旅客免費安排了食宿。根據(jù)旅客要求，6名附近的旅客被先行護送離開。考慮到我市正在經(jīng)歷低溫雨雪冰凍天氣，道路客運車輛已全部停運，高速公路交通管制，只出不進，為了確保安全，只能改乘火車。市春運辦陶云峰、周利連夜聯(lián)系常德火車站，特事特辦，依據(jù)旅客到站時間確定所乘車次，協(xié)調(diào)購買好車票。

2月3日上午，53名滯留旅客搭乘兩輛免費大巴車從石門縣出發(fā)，由石門縣交通運輸局、縣公安交警大隊各派一輛車護送至常德火車站。車站為滯留旅客開辟了快捷通道，安排候車專區(qū)，當(dāng)日下午，53人在石門縣交通執(zhí)法人員覃正彪、文喻的帶領(lǐng)下，搭乘長沙至龍山北G5874次列車回家。

對過境滯留人員，我市也高度重視他們的安危冷暖，2月2日晚開始，我市除在各縣市區(qū)分流點設(shè)立愛心服務(wù)站19個外，還組織了1萬余名干部群眾和志愿者上路送食物、送藥品、送溫暖，生動詮釋了常德的大愛情懷、奉獻精神。除了政府作為，民間力量也呈現(xiàn)磅礴之勢。近幾日，桃源縣木塘垸鎮(zhèn)全民接力高速送餐的視頻火出了圈。2月4日，木塘垸鎮(zhèn)女婿王秋陽帶著正在吃生日宴的家人為困在高速公路上的旅客送餐的故事，在抖音上以數(shù)百萬流量爆火。2月5日，該鎮(zhèn)一對新人舉行完結(jié)婚典禮后，踏雪走了40分鐘，將熱氣騰騰的食物送到設(shè)在常張高速沅水大橋段的臨時救助點，免費贈送給受困旅客，一天之內(nèi)，文強和唐國秀這對“90后”新婚夫妻成為網(wǎng)紅，被網(wǎng)友親切地稱為“中國最美新人”。

工欲善其事，必先利其器。全市交通運輸系統(tǒng)為有效應(yīng)對春運期間極端惡劣天氣，提前制定了應(yīng)急處理預(yù)案，成立應(yīng)急救援隊伍，儲備應(yīng)急客車133輛、應(yīng)急貨車353輛，以及應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣的物資與機械設(shè)備，有了力保道路通暢的底氣。

本輪冰災(zāi)涉及常德高速公路528公里路段，平均覆冰厚度達10厘米。2月2日至6日，共投入應(yīng)急處置人員8000余人次，啟用大型專業(yè)設(shè)備200余臺，連續(xù)奮戰(zhàn)100多個小時。2月6日18時，常德境內(nèi)高速公路全線打通，高速轄區(qū)無滯留車輛。同一天，市縣城區(qū)主次干道基本全面暢通、主要公交線路全面有序恢復(fù)，縣際客運全部恢復(fù)，因積雪覆冰而關(guān)閉的加油站也正陸續(xù)恢復(fù)。

未雨綢繆，有備無患。1月底，氣象部門發(fā)布道路結(jié)冰黃色預(yù)警信號后，市城管執(zhí)法局以預(yù)警為“號”，在暴雪降臨之前，就迅速組織各單位加強監(jiān)測預(yù)警、物資準(zhǔn)備、救援力量、備勤處置工作。低溫雨雪冰凍災(zāi)害Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)啟動后，城管系統(tǒng)鏟雪除冰應(yīng)急處置指揮部隨即實施了24小時值班值守。

2月3日起，城區(qū)“五區(qū)”環(huán)衛(wèi)部門3600多名一線環(huán)衛(wèi)工人全員上崗。在市城區(qū)武陵大道、柳葉大道、常德大道、人民路、建設(shè)路等50余條主次干道上，他們以“機械+人工”配合協(xié)作的方式，連夜對阻擋車輛通行的積雪展開了清理。考慮到市民出行安全，其中1400名環(huán)衛(wèi)工人被分配到橋梁、商圈、安全島、天橋、公交站點周邊路面進行重點清理，并在公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站進出口鋪設(shè)了1000多條防滑墊和麻袋。

大雪加凍雨令大量行道樹、路燈架空線纜不堪重負(fù)。園林綠化、路燈管理部門依照制定的防寒防凍工作預(yù)案，實施24小時人員值班巡查，重點保障了主次干道和公園內(nèi)通暢，及時扶正和加固45株瀕臨倒伏的行道樹，對450多處被積雪壓垮的樹枝進行快速清理，高空修剪危枝16處；處理積雪壓斷路燈架空線纜4處、路燈控制設(shè)備故障14處，維修更換路燈138盞。

天寒地凍，遭受嚴(yán)峻考驗的不僅僅是連接城鄉(xiāng)、四通八達的交通運輸線，還有與群眾生活息息相關(guān)的物資供應(yīng)鏈。保市場供應(yīng)，就是保民生，就是保穩(wěn)定。

2月4日，常德城已是銀裝素裹。按照此前工作預(yù)案，市發(fā)展改革委（市國動辦）派出巡查組，對市城區(qū)大型綜合商場、農(nóng)貿(mào)市場等民生商品的供應(yīng)、價格進行檢查。 因為積雪覆蓋成冰，工作人員只能步行前往各處巡查。每到一地，巡查組成員都與經(jīng)營者深入交談，逐一了解重要民生商品的價格、供應(yīng)、倉儲、銷售等情況，叮囑經(jīng)營者要誠信經(jīng)營、禁止哄抬物價；要千方百計組織貨源、加大投放，切實保障居民生活必需品的市場供應(yīng)。

雨雪冰凍天氣期間的保供保價工作，不僅是場“遭遇戰(zhàn)”，還是場有準(zhǔn)備的“伏擊戰(zhàn)”。 在雨雪冰凍天氣來臨前，市發(fā)展改革委（市國動辦）、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局便做好了價格監(jiān)督、民生物資儲備等各項準(zhǔn)備工作，生活必需品等重點物資儲備充足，全市重點應(yīng)急保供企業(yè)的大米、面粉儲備量可保障全市9天供應(yīng)量，食用油儲備量可保障全市40天供應(yīng)量，蔬菜儲備量可保障全市7天供應(yīng)量，肉類儲備量可保障全市10天供應(yīng)量。 2月3日，強降雪來臨，職能部門“聞雪而動”，啟動全市20家重點流通企業(yè)及連鎖超市、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場生活必需品市場監(jiān)測日報制度，對糧、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品市場運行情況加強監(jiān)測預(yù)警，及時掌握市場供求和價格變化情況；市場價格巡查組以明訪和暗訪相結(jié)合的方式，對重點超市、農(nóng)貿(mào)市場、藥店采取隨機抽查檢查；加強農(nóng)貿(mào)市場蔬菜肉類等民生商品價格檢查的同時，執(zhí)法人員還對市城區(qū)14家酒店賓館進行了檢查，督促、告誡經(jīng)營者不得借低溫冰雪天氣和節(jié)日之機串通漲價、哄抬價格。

在各職能部門的共同努力下，截至2月7日，市城區(qū)重要民生商品供應(yīng)充足，除受天氣影響較大的鮮菜價格正常波動外，重要民生商品價格穩(wěn)定。

浴“雪”奮戰(zhàn)，情暖一座城

一場超過預(yù)期的冰雪，就是一次突如其來的大考，考驗著城市的應(yīng)急機制和反應(yīng)速度，也考驗著各級政府和部門對于民生的關(guān)切。在這場冰雪之戰(zhàn)中，水、電、氣及城市管理、社會救助、消防救援等與人民生活息息相關(guān)的行業(yè)，更是重若千鈞。

“時間2月1日8時20分，天氣小雨，氣溫0℃，風(fēng)速3m/s，風(fēng)向北風(fēng)，濕度85%，暫無覆冰，匯報人曾浩?！闭驹谔以磁c慈利交界的大山深處，值守架零Ⅰ線68號鐵塔的國網(wǎng)常德輸電檢修公司黨員曾浩，完成了巡線工作之后，用早已凍得僵硬的手指，哆嗦著發(fā)出了這條短信。

架零Ⅰ線是桃源架橋到慈利零陽的220千伏輸電線路，全長43.2公里，共有桿塔128基，全部位于山區(qū)地帶，是跨市間的重要聯(lián)絡(luò)線路。1月31日黃昏，曾浩趕在冰雪到來之前，抵達了自己的“陣地”。

“保供電”是應(yīng)急響應(yīng)中的硬指標(biāo)。之前，天氣預(yù)報顯示，預(yù)計1月31日至2月5日，常德地區(qū)可能遭遇今冬以來最大范圍、最長時間的冰雪天氣，國網(wǎng)常德供電公司立即行動，公司70支搶修隊伍24小時值班值守，對19個固定觀冰哨全部進駐，啟動35個流動觀冰哨、7個智能哨和19套覆冰在線監(jiān)測裝置，30座變電站恢復(fù)有人值守，成立4個區(qū)域融冰應(yīng)急作業(yè)組駐守變電站。2月2日零時開始，常德境內(nèi)正式啟動線路舞動預(yù)警，要求每隔2小時報告一次線路舞動情況，以便及時報告故障第一時間搶修到位，確保每家每戶都能在冰雪之中用上電、取上暖。

2月2日，石門縣壺瓶山鎮(zhèn)大京竹村受大面積山體滑坡影響，204戶610人用電出現(xiàn)困難，且出行道路隔斷。國網(wǎng)石門縣供電公司“電騾子”東方紅共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，不畏艱苦跨越湘鄂兩省，長途跋涉近22個小時、200多公里，于2月3日晚連夜將借來的8臺大功率發(fā)電機成功架設(shè)，投入運行，讓燈光溫暖了受災(zāi)群眾的小年夜。

雨雪不停，滴水成冰，抗冰就是抗戰(zhàn)，險情就是命令。

“你好，這里是德山酒廠，我們在大門附近聞到一股刺激性氣味，是不是天然氣泄漏了？”2月5日22時，一則報警電話讓常德中石油昆侖燃?xì)庥邢薰揪S搶修中心馬上進入了“戰(zhàn)時狀態(tài)”。

天然氣泄漏不僅會導(dǎo)致停氣，還可能引起爆炸。放下電話，維搶修中心黨員周志強立刻叫上4名值班人員，發(fā)動搶修車，朝德山酒廠的方向奔去。此時，路面已經(jīng)結(jié)冰，車輛前行艱難，為了節(jié)約時間，他們扛著工具箱，打著手電，步行趕往目的地。一個小時后，到達德山酒廠的一行人已經(jīng)筋疲力盡。周志強來不及休息，在已經(jīng)刺鼻的臭雞蛋氣味中，系上安全繩，拿上扳手，直接跳進了積水的閥門井中，然后有條不紊地更換螺栓、緊固閥門、關(guān)閉井蓋。當(dāng)日24時，漏氣風(fēng)險被徹底解除。

全市啟動低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)以來，昆侖燃?xì)庋杆俾鋵嵖贡９?，第一時間組建了抗冰保供黨員突擊隊，突擊處置各類突發(fā)燃?xì)庑孤?。肩?fù)搶修任務(wù)的黨員突擊隊員日夜兼程，頂風(fēng)冒雪，破冰開路，扛著工具箱徒步奔跑在搶修途中。

這是2月4日的搶修登記簿：0時49分、5時50分、8時31分、8時58分、9時59分、10時、11時4分……市城區(qū)新五村、洞庭大道奔達汽修廠、水晶宮幼兒園、丹洲鄉(xiāng)中心小學(xué)等地陸續(xù)發(fā)生罩棚積雪壓壞燃?xì)夤艿朗录h員突擊隊員第一時間趕赴現(xiàn)場，關(guān)閥門、停供氣、堵漏洞……險情成功解除。

星沙、望城、銅官、益陽、漢壽、德山、皇木關(guān)這7座燃?xì)鈭稣?，承載著長常天然氣管道沿線1000多萬用戶的生活生產(chǎn)用氣，“藍焰衛(wèi)士”們冒著嚴(yán)寒對所在轄區(qū)的設(shè)備定時巡檢，掃開冰雪為管道調(diào)壓，頂著寒風(fēng)開展管道冰堵應(yīng)急演練，確保管道處于正常狀態(tài)。

正如常德中石油昆侖燃?xì)庥邢薰军h委書記、董事長、總經(jīng)理熊秀全所說，在這次抗擊冰雪的戰(zhàn)斗中，昆侖燃?xì)鉃楸０踩?、保供?yīng)、保穩(wěn)定做到了不計成本、不講條件、不遺余力。

無獨有偶，為避免因溫差過大造成戶外供水設(shè)施損壞，1月底，常德市自來水有限責(zé)任公司就在市城區(qū)300多個小區(qū)及村組開展“穿衣戴帽”行動，完成室外近20萬塊水表和表箱防凍包扎工作，確保供水設(shè)施安全。2月2日起，該公司生產(chǎn)線各部門聯(lián)合開展安全生產(chǎn)檢查，對水廠設(shè)備、泵站設(shè)備、機房視頻監(jiān)控等加強檢查或維護保養(yǎng)，確保供水設(shè)施設(shè)備在低溫天氣穩(wěn)定運行。

攜手抗天災(zāi)，雪寒人心暖。

冰雪來臨之前，市民政局已經(jīng)就各項保障工作進行了周密部署，督促全市各養(yǎng)老機構(gòu)落實防寒保暖措施，全力保障入住老人安全，溫暖過冬。市社會福利院根據(jù)氣候變化，提前做好御寒物資儲備，重點關(guān)愛困難老人。臨澧縣社會福利院的護工們與老人一對一服務(wù)，防止老人在冰雪天氣中凍傷和滑倒跌傷。桃源縣茶庵鋪鎮(zhèn)敬老院的工作人員，提前為老人添加了棉衣、棉被，備足了過冬食物。

“你好，請問是救助中心嗎？我們幾個沒錢回家了，你們可以提供幫助嗎？”2月4日下午，4名外地返鄉(xiāng)人員自駕從福建泉州返回四川老家，汽車在高速公路上出現(xiàn)故障，已經(jīng)拖至維修點，4人無法返鄉(xiāng)，遂向救助中心求助。隨后，常德市社會救助事務(wù)中心不僅提供食宿，還為他們購買了回鄉(xiāng)火車票。

“陳老，下雪了，你住的屋還好嗎？”2月5日，市社會救助事務(wù)中心工作人員來到流浪人員陳某常居住的板房，詢問其生活情況，并主動為其打掃屋頂積雪，以防發(fā)生垮塌事故。

自2月2日起，市社會救助事務(wù)中心就與公安聯(lián)動，加大街面巡查力度，對市城區(qū)各車站、橋洞、涵洞、在建工地、廢棄廠房、車庫等重點區(qū)域每日開展2次以上巡查，對重點人員勸導(dǎo)入站，對不愿意入站的一日一訪，發(fā)放防寒保暖物資和食物。2月3日，市社會救助事務(wù)中心工作人員深入市城區(qū)水星樓、武陵閣地下停車場等重點區(qū)域開展“拉網(wǎng)式”巡查，成功將一名臨時遇困的未成年女孩全程護送回澧縣老家；在武陵閣，工作人員發(fā)現(xiàn)一名流浪人員，并成功勸導(dǎo)該人員入站接受救助；在啟明街道皇經(jīng)閣社區(qū)，市社會救助事務(wù)中心按照規(guī)定程序為一名流浪人員辦理了五保戶申請，助其安全過冬……風(fēng)雪冰凍之中，他們盡力讓更多人感受到溫暖。

這次冰雪災(zāi)害的復(fù)雜之處，在于大雪疊加了凍雨。凍雨落地成冰，令來往車輛與行人難于通行；凍雨落在電線桿上，電線結(jié)冰后遇冷收縮，在凍雨重量的影響下會繃斷；凍雨落在積雪之上，成倍增加積雪的重量，會壓垮房屋，造成生命財產(chǎn)損失。

2月4日，常德市減災(zāi)委員會辦公室下發(fā)通知，加強大跨度建筑安全隱患排查，要求各地各部門要對本行業(yè)、本轄區(qū)大跨度建筑，比如農(nóng)貿(mào)市場、車間廠房、倉庫、臨時板房、加油站等開展隱患排查，對于超過設(shè)計荷載的建筑，抓緊開展除雪除冰，消除隱患。對于無法消除隱患的建筑，要停止運營使用，人員進行撤離，周圍進行管控。

各地各部門快速行動，和越來越重的冰雪搶時間、拼速度。2月4日，臨澧縣委縣政府決定臨時關(guān)閉33家農(nóng)貿(mào)市場，臨澧縣市場服務(wù)中心工作人員、公安民警、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部等第一時間趕到各農(nóng)貿(mào)市場疏散商戶。有些商戶不理解，年前正是生意好的時候，認(rèn)為關(guān)閉市場純屬小題大做。盡管關(guān)閉工作遇到阻力，但疏散“進度條”穩(wěn)定向前，耐心說理加上鐵面無私，讓那些固執(zhí)的商戶也放棄了堅持，離開了市場。當(dāng)日10時30分，臨澧縣合口鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場垮塌；3個半小時后，臨澧縣第一農(nóng)貿(mào)市場垮塌，因決策果斷、預(yù)警及時、防范有效，500多商戶無一傷亡。

面對那些隨時可能被冰雪壓垮的頂棚和隨時可能滑落的巨大雪塊，常德市消防救援支隊緊急開展護棚行動，加大力度消除建筑物上的積雪覆冰。

2月7日，鼎城區(qū)某小學(xué)出現(xiàn)險情，門衛(wèi)室屋頂上有巨大的雪塊已經(jīng)松動，隨時可能落下砸到行人。接到報警后，鼎城區(qū)紅云消防救援站立即出動，趕赴現(xiàn)場，經(jīng)過半小時的除冰作業(yè)，險情成功消除。2月3日至7日，全市消防員對多地加油站、廠房、集貿(mào)市場等開展除冰除雪工作，共出動消防車輛81臺次、人員350余人次，處置頂棚積雪71處。

除此之外，我市主流媒體和各單位的微信公眾號，多渠道、高頻次地向群眾推送和發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息和防災(zāi)避災(zāi)辦法，有效提升了群眾自主防范意識與能力。針對融雪融冰期屋檐、罩棚等處易發(fā)生積雪滑落和墜冰的問題，常德消防聯(lián)合常德日報社及時推出了《“藍朋友”提醒小心天降“冰溜子”》視頻號，提醒市民小心破空而來的雪塊、冰塊，避免因積雪積冰高空墜落造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。

2月8日，除夕前一天，雪過天晴，沅澧大地陽光普照，冰雪肆虐過的常德城又恢復(fù)了車水馬龍，但鏟雪的隊伍仍未松懈，他們鏟走街邊道旁、店鋪前面、背街小巷的積雪，力圖給人們一個舒適的過年環(huán)境。當(dāng)日上午，在市城區(qū)人民西路，身穿火焰藍的消防戰(zhàn)士和身穿紅馬甲的志愿者，都用力揮舞著手中的鐵鏟鏟除冰雪。這時，街道旁一家鮮花店的店主，抱著一捧紅玫瑰走向這些手握鐵鏟的年輕人，感謝他們連日來的付出。送花者和接受者都滿面笑容，一場冰雪大戰(zhàn)過后，守護者和他們守護的人們都將以最好的姿態(tài)進入新年。