出租車是城市流動(dòng)的風(fēng)景線，為進(jìn)一步規(guī)范常德市出租汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和文明形象，保障乘客安全、便捷、舒適、優(yōu)質(zhì)出行，8月12日，常德市道路運(yùn)輸服務(wù)中心召開市城區(qū)出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)工作部署會(huì)。

會(huì)上，相關(guān)人員宣讀了提升行動(dòng)工作方案，并對(duì)上半年出租汽車行業(yè)安全生產(chǎn)情況及服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了通報(bào)，指出違規(guī)及投訴較多的巡游出租汽車企業(yè)存在駕駛員不打表收費(fèi)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、行駛中和其他車輛發(fā)生沖突等問題，網(wǎng)約車企業(yè)存在向不合規(guī)車輛派單、公司和員工糾紛等問題。相關(guān)人員還宣讀了市城區(qū)出租車文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書，倡議駕駛員安全行車、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。

此次提升行動(dòng)將持續(xù)至9月30日，重點(diǎn)通過組建網(wǎng)約車黨員先鋒車隊(duì)、開展公共客運(yùn)行業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽、開展從業(yè)者教育培訓(xùn)、規(guī)范出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序、強(qiáng)化監(jiān)督、強(qiáng)化保障等舉措，凈化市城區(qū)公共客運(yùn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，提升行業(yè)形象。

會(huì)議指出，出租汽車企業(yè)要做到以下五點(diǎn)：一是提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感；二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)；三是加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；四是完善考核機(jī)制，建立優(yōu)勝劣汰制度；五是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。市道路運(yùn)輸服務(wù)中心將進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，全面提升出租汽車行業(yè)的服務(wù)水平，更好滿足人民群眾出行需求。