" 我周三過(guò)來(lái)辦理新房不動(dòng)產(chǎn)證，今天就通知我過(guò)來(lái)拿證了，之前辦理的時(shí)候不用跑幾個(gè)地方，一個(gè)窗口就可以，很方便。"6月12日下午，常德市民李婧婷來(lái)到 " 常德市民之家 " 領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)證，" 兩年前幫我父親辦理過(guò)不動(dòng)產(chǎn)證，當(dāng)時(shí)僅辦理就花了兩天時(shí)間，拿證又等了好幾天?，F(xiàn)在有了‘市民之家’，辦事效率高了很多。"

" 那時(shí)候沒(méi)有‘市民之家’，是去政務(wù)中心辦理的。" 李婧婷回憶，兩年前辦理時(shí)，需在多個(gè)部門之間來(lái)回跑，需要的材料也多，資料也都需要自己復(fù)印，" 當(dāng)時(shí)第一天都沒(méi)弄完，第二天又接著過(guò)去弄。辦好之后又等了 5 天才拿到證。"

周三李婧婷來(lái)到 " 常德市民之家 " 辦理不動(dòng)產(chǎn)證業(yè)務(wù)，" 就帶了購(gòu)房合同、身份證、戶口等文件，不到 15 分鐘就辦好了，周五就通知我過(guò)來(lái)拿證了，特別方便。"

" 常德市民之家 " 包含市政務(wù)服務(wù)中心、市公共資源交易中心、市云計(jì)算中心功能區(qū)。辦事大廳采用開(kāi)放式窗口的布局方式，還可通過(guò)中庭自由到達(dá)各個(gè)功能空間 , 為市民提供三大中心一條龍、一站式、全方位服務(wù)。2019 年來(lái)，首批 100 個(gè) " 一件事一次辦 " 事項(xiàng)已全部落地實(shí)施，辦件總量 147 萬(wàn)件，企業(yè)和群眾獲得感顯著增強(qiáng)。

目前市本級(jí)建成了一流的 " 市民之家 " 政務(wù)服務(wù)大廳，區(qū)縣市新建和改造村 ( 社區(qū) ) 服務(wù)場(chǎng)所 2259 個(gè)，提質(zhì)升級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn) ( 街道 ) 便民服務(wù)中心 150 個(gè)。

（責(zé)任編輯：晏紫卉）