一個地區(qū)營商環(huán)境的優(yōu)劣直接關(guān)系著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會能否得到高質(zhì)量發(fā)展。2020年，常德市榮獲“2020年度營商環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)標(biāo)桿城市”獎，標(biāo)志著常德營商環(huán)境再上一個新臺階，常德在打造區(qū)域營商環(huán)境新高地的道路上又邁出了一大步。

近年來，常德深入推進(jìn)開放強(qiáng)市產(chǎn)業(yè)立市發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“營商環(huán)境是第一競爭力”的發(fā)展理念，著力為各類市場主體投資興業(yè)破堵點(diǎn)、解難題，打造“與企業(yè)共同成長”的區(qū)域營商環(huán)境新高地。商事制度改革受到國務(wù)院真抓實(shí)干表揚(yáng)激勵，暖企惠企經(jīng)驗(yàn)做法入選國家降本減負(fù)典型案例，2019年在全省營商環(huán)境試評價(jià)中位列第二，相關(guān)做法被《新華社》《人民日報(bào)》重點(diǎn)推介。

市優(yōu)化辦負(fù)責(zé)人介紹，市委、市政府高度重視營商環(huán)境的打造，在全市范圍內(nèi)形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大評議、政府主抓、政協(xié)監(jiān)督、社會廣泛參與、市縣同步推進(jìn)的全覆蓋工作機(jī)制。同時(shí)，堅(jiān)持全面對標(biāo)、全面優(yōu)化，緊盯國際國內(nèi)一流水平，對標(biāo)上海、深圳等城市優(yōu)化營商環(huán)境的改革舉措，以市政府名義下發(fā)《常德市優(yōu)化營商環(huán)境2020版》，明確20個一級指標(biāo)和100項(xiàng)改革任務(wù)，打造全市推進(jìn)營商環(huán)境改革的“目標(biāo)指南”。通過開通營商環(huán)境“110”投訴電話、選聘優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員等工作模式，對企業(yè)反映問題實(shí)施“清單化”管理、“項(xiàng)目式”銷號，并明確整改單位、責(zé)任人和整改時(shí)限，重大問題或遺留問題成立專班，限期辦結(jié)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切。2020年，全市共辦理205件問題投訴，整改率100%。

為提升辦事效率，讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾企業(yè)少跑路，常德市依托城市大腦建設(shè)，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，依托常德市政務(wù)服務(wù)旗艦店，梳理出137個網(wǎng)辦服務(wù)事項(xiàng)，開展“全程網(wǎng)辦”，實(shí)現(xiàn)審批業(yè)務(wù)“不見面”。匯集68個單位2059個目錄39億條數(shù)據(jù)，為一體化平臺提供37個目錄、5.9億條數(shù)據(jù)支撐，支撐的跨部門重點(diǎn)應(yīng)用52個，推進(jìn)更多服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上可辦”。與此同時(shí)，堅(jiān)持惠企暖企，先后出臺幫扶工業(yè)企業(yè)十條、進(jìn)一步降費(fèi)減負(fù)等惠企政策，真金白銀降低企業(yè)成本，2020年全市實(shí)現(xiàn)新增減稅降費(fèi)8.31億元，減免社保、醫(yī)保等負(fù)擔(dān)13.83億元。通過成立企業(yè)續(xù)貸受理中心、加強(qiáng)政銀企對接、開展“常德快貸”和支持企業(yè)上市等方式，破解企業(yè)融資難、融資貴問題，為企業(yè)節(jié)約成本近5億元。

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1月29日，湖南省人民政府第七次全體會議公布了對2020年度真抓實(shí)干成效明顯地區(qū)予以表揚(yáng)激勵的名單及激勵措施。其中，常德獲得18項(xiàng)表揚(yáng)激勵，居全省第一。此外，常德多個區(qū)縣（市）也光榮上榜。