招大引強,需營造“母親式”服務(wù)氛圍
招大引強,需要我們進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,需要我們?yōu)槠髽I(yè)提供“母親式”服務(wù)。就像母親對待自己的孩子一樣,始終把企業(yè)放在心頭,全身心付出、全過程奉獻、全方位關(guān)懷,是一種無私奉獻、無微不至的主動式、親情式的服務(wù)。
“母親式”服務(wù),是黨委、政府對企業(yè)的強烈責(zé)任,就是哺育呵護企業(yè)成長,千方百計為企業(yè)排憂解難?!澳赣H式”服務(wù),向企業(yè)表明了一種態(tài)度,企業(yè)的困難就是黨委、政府的工作重點,為企業(yè)排憂解難就是黨委、政府義不容辭的責(zé)任。
“母親式”服務(wù),要打造企業(yè)全方位的政務(wù)服務(wù)模式和政策支持體系。不僅在企業(yè)發(fā)展過程中要提供政策支持,幫助排憂解難,還要打出“組合拳”,讓企業(yè)實實在在受益,讓企業(yè)家有更多獲得感。
要做到為企業(yè)提供“母親式”服務(wù),我們還需要在以下幾個方面發(fā)力:
進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,極力破除總認為在為別人辦事,總認為事情不能這么容易辦成等錯誤觀念,要切實以思想大解放促進環(huán)境的大優(yōu)化;要以“最多跑一次”改革為引領(lǐng),讓企業(yè)享有更快審批服務(wù),實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目開工前審批“最多跑一次”,力爭實現(xiàn)竣工驗收前“最多跑一次”;要進一步優(yōu)化商事登記流程、壓縮辦事時間,全面推行“證照分離”“多證合一”“證照聯(lián)辦”,加快推進商事登記全程電子化,進一步降低市場準(zhǔn)入門檻;要運用科技和信息技術(shù)手段,推進區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù),依靠科技力量阻斷人為干涉。
要做到為企業(yè)提供“母親式”服務(wù),還必須在服務(wù)能力上下功夫。
服務(wù)不是簡單的端茶倒水掃地抹桌,服務(wù)有著很深的內(nèi)涵。辦理各種證照,協(xié)調(diào)企業(yè)用地,搞好三通一平,幫助企業(yè)解決原材料供應(yīng),幫助企業(yè)搞好市場拓展,幫助企業(yè)解決過橋資金,幫助企業(yè)家和相關(guān)人員解決家庭困難(比如孩子讀書等現(xiàn)實問題),幫助企業(yè)搞好招工和人才引進,幫助企業(yè)搞好人才培訓(xùn)等等。這些方面的服務(wù),無疑需要能力,也是對干部辦事能力的真實考驗。
要做到為企業(yè)提供“母親式”服務(wù),還需要有一種耐心、一種更長情的關(guān)懷。一個項目的引進,需要很多次的溝通與考察。一個項目的落地與發(fā)展,更是有一個從起步到成長再到成熟的過程。這就需要我們有長期服務(wù)的準(zhǔn)備,也需要有長期關(guān)注與幫助的耐心。就像母親關(guān)注孩子成長一樣,是一輩子的事業(yè)。三分鐘的熱度,一陣子的激情,是一種不負責(zé)任的行為。引進前裝孫子,落地后成大爺,更是我們要摒棄和嚴懲的做派,決不能讓那種一錘子買賣的情況發(fā)生!
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境出發(fā)點和落腳點就是讓企業(yè)滿意、群眾買賬,千萬不要搞成空談、不要搞成作秀、不要搞成負擔(dān);要重在下猛藥、治沉疴,對積重難返、積習(xí)難改破壞發(fā)展環(huán)境的人和事“零容忍”。
“鳳凰鳴矣,于彼高岡。梧桐生矣,于彼朝陽。莑莑萋萋,雍雍喈喈?!保ā对娊?jīng) 卷阿》)意思是梧桐生長得越茂盛,就越能引得鳳凰棲居并縱情歌唱。我們相信,只要我們下大力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)能力和服務(wù)水平,營造出為企業(yè)提供“母親式”服務(wù)的氛圍,我們的梧桐樹就會越來越多越來越大,沅澧大地必將成為鳳舞鸞翔之地!
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