全市社?？ǔ挚ㄇ闆r和養(yǎng)老保險待遇核查行動正有序進行。長期居住在外地的人員是否需要回常認證？是否必須領(lǐng)取電子社保卡？已享受退休待遇的參保人員退休金是否必須使用社?？I(lǐng)??？連日來，不少市民撥打12333熱線電話詢問情況，僅7月22日一天，常德市12333咨詢服務(wù)中心便接聽相關(guān)熱線電話209個。7月23日，記者就參保人員關(guān)心的問題，采訪了常德市12333咨詢服務(wù)中心負責(zé)人。

“本次社?？ê瞬楣ぷ鞯闹饕康?，是全面掌握城鄉(xiāng)居民參保情況和持卡情況，包括是否參保、參保險種、參保時間，是否本人持卡、是何種卡；核查基本養(yǎng)老保險（機關(guān)事保和有單位的企業(yè)職保參保人員除外）待遇發(fā)放情況，待遇發(fā)放人員生存狀況、待遇卡（折）的去向。請廣大群眾積極配合社區(qū)工作，做好信息核實?！痹撠撠?zé)人表示，因各地對政策把握不到位、宣傳口徑不一致，導(dǎo)致群眾對政策誤解，認為本次核查是要求大家申領(lǐng)、更換、升級社?？?，甚至一些退休人員誤以為不申領(lǐng)社?？ń窈筱y行將停發(fā)退休待遇，因此造成各銀行網(wǎng)點人潮涌動。

“針對這些情況，我們第一時間聯(lián)系到相關(guān)部門了解具體情況，同時對坐席員進行了培訓(xùn)，宣傳解釋相關(guān)政策，并臨時增加一條熱線接聽市民電話，對市民關(guān)心較多的問題進行一一解答?！痹撠撠?zé)人介紹，本次信息核查工作不涉及參保人領(lǐng)取社保卡，對是否領(lǐng)取電子社?？ㄒ参醋鰪娭菩砸?。

已領(lǐng)取待遇、長期居住在外地的人員，是否需要本人回來做視頻認證？該負責(zé)人表示，如在外地不方便回常德，請注意接聽社區(qū)撥打的調(diào)查電話，配合進行信息核實。同時，常德在外地務(wù)工且在常德未參保人員，也請注意接聽社區(qū)撥打的調(diào)查電話，配合進行信息核實，無需回常登記信息。

針對參保人員關(guān)心的退休金領(lǐng)取問題，該負責(zé)人表示，目前已享受退休待遇的參保人員退休金將繼續(xù)原渠道發(fā)放，將來會逐步轉(zhuǎn)移到社?？òl(fā)放。退休人員不會因為沒有領(lǐng)取社?？ǘ０l(fā)待遇。