今年來，漢壽縣醫(yī)療保障局高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，積極辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，內(nèi)容涉及參保繳費、醫(yī)保待遇享受、民營醫(yī)院權(quán)益等，均在規(guī)定時限內(nèi)辦復，辦結(jié)率100%、滿意率100%。

該局高度重視，成立了人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領導小組，制定責任分解表，嚴格落實定分管領導、定承辦人員、定完成時間、定任務、定責任“五定”要求，嚴格把好政策關、內(nèi)容關、質(zhì)量關、程序關、格式關、文字關“六關”，將每一件建議和提案分解落實到相關部門，明確辦理時限和要求。

該局深入調(diào)查，嚴格辦理程序，對每一件建議和提案要求相關單位、股室實地調(diào)查研究，主動與代表和委員溝通，提出解決的可行性方案，能夠馬上解決的立即解決。承辦人員累計與人大代表電話溝通6次，現(xiàn)場溝通4次；與政協(xié)委員電話溝通3次，現(xiàn)場溝通2次，達到預期目標，確保建議和提案辦理工作達到最佳效果。

漢壽縣醫(yī)療保障局辦公室嚴格按照建議和提案答復式樣等體例格式要求，對各股（部）室答復材料進行嚴格審核把關，對達不到答復標準要求的或代表、委員不滿意、不理解的建議和提案，一律退回相關承辦責任人員重新辦理，確保建議和提案辦理效果；將此項工作納入本單位目標考核內(nèi)容，對辦理工作不重視、辦理質(zhì)量低的單位和股室進行通報批評并扣其目標分。

該局在提高人大代表建議和政協(xié)委員提案“辦結(jié)率”的基礎上，提高“滿意率”，促進了全縣醫(yī)保工作高質(zhì)量發(fā)展。