近日，記者從柳葉湖旅游度假區(qū)行政審批服務局了解到，該局以制度“立廉”、流程“育廉”、監(jiān)管“筑廉”等措施開展“清廉大廳”創(chuàng)建，暢通辦事流程，群眾辦事好評率達100%。

該局編制《柳葉湖旅游度假區(qū)政務服務標準化管理手冊》，從日常管理、業(yè)務運行、監(jiān)督考評三大方向完善工作制度；規(guī)范行政審批中介服務制度，對中介服務事項實行清單公示，推動中介服務事項“陽光操作”，確保制度“立廉”；線上依托省、市政務服務一體化平臺，動態(tài)管理權力清單和責任清單，推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，確保流程“育廉”；線下定期開展廉政教育和業(yè)務培訓，以考促練，以練促用，全力打造柳葉湖良好的政務服務品牌。同時，該局還設立了“清廉大廳”建設意見箱、“辦不成事”反映窗口、12345政務熱線等，暢通群眾監(jiān)督舉報渠道，及時處理群眾反映的問題和意見，確保監(jiān)管“筑廉”。