“雙節(jié)”來(lái)桃源 高速護(hù)航“不打烊”
2023年中秋、國(guó)慶假期“合體”,放假時(shí)間為9月29日至10月6日,形成了8天的黃金周。湖南高速集團(tuán)常德分公司桃源中心站結(jié)合自身工作實(shí)際,多措并舉,為司乘人員營(yíng)造安全、暢通的交通環(huán)境。
為確?!半p節(jié)”8天假期期間高速的安全暢通,桃源中心站結(jié)合今年“三保三大”專項(xiàng)整治行動(dòng),全方位、無(wú)死角的對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施、院內(nèi)房建等區(qū)域開(kāi)展節(jié)前“拉網(wǎng)式”安全隱患排查工作,提前謀劃,嚴(yán)密部署,全力做好“保安全、保暢通、保服務(wù),大排查、大整治、大提升”工作,切實(shí)提高群眾出行滿意度。
“沿途跑了好幾個(gè)小時(shí),又累又乏。一下高速就能品嘗到本地手工月餅,頓時(shí)有種回家的感覺(jué)。謝謝你們這么貼心的服務(wù)……”中秋節(jié)當(dāng)天,開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)湖南高速集團(tuán)常德分公司桃源收費(fèi)站的劉先生向工作人員豎起大拇指。當(dāng)司乘談起大家辛苦了,不能和家人團(tuán)聚休息時(shí),志愿者們笑著說(shuō):“選擇了這份工作,就是選擇了一份堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng),能讓你們回家的路途更加平安順暢,看到你們露出歡快笑容,我們覺(jué)得我們的付出得到了回報(bào)”。“路燈”志愿者們以堅(jiān)韌不拔的毅力和甘于奉獻(xiàn)的精神,書(shū)寫(xiě)著群眾出行的暢安舒美,他們用堅(jiān)守向祖國(guó)表白。
在桃源中心站還搭建了便民服務(wù)站,積極為司乘提供飲用水、路況咨詢、應(yīng)急藥品、簡(jiǎn)單修車(chē)工具等便民服務(wù),及時(shí)為司乘朋友排憂解難,為司乘提供多元化的服務(wù),為在外“追夢(mèng)”的司乘人員平安回家提供便利,讓在路途中的旅客也能夠感受到濃濃的節(jié)日氣氛。
桃源中心站為進(jìn)一步提升站容站貌,組織職工對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、崗?fù)?、院落、宿辦樓等區(qū)域進(jìn)行徹底清潔,確保不留死角,提升站區(qū)內(nèi)外整體文明形象,為出行公眾創(chuàng)造舒適、干凈、整潔、文明、安全、暢通的通行環(huán)境,展現(xiàn)良好高速公路文明服務(wù)“窗口”新形象。
節(jié)日期間桃源中心站嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)在崗帶班制度,及時(shí)掌握站內(nèi)站外情況,保持通訊聯(lián)系暢通,認(rèn)真落實(shí)重大事件上報(bào)制度,當(dāng)班人員隨時(shí)關(guān)注車(chē)流變化,加強(qiáng)車(chē)輛疏導(dǎo),保障車(chē)輛安全通過(guò)。
在每一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日期間,桃源收費(fèi)站都能想司乘之所想,營(yíng)造濃濃的節(jié)日氛圍,“路燈”志愿者始終秉承“和美暢安 行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的文化理念,以匠心服務(wù)溫暖每一位司乘,讓過(guò)往桃源收費(fèi)站的司乘人員不僅是一次簡(jiǎn)單的通行,更有一份“家”的溫暖。
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