今年來，為加強“澧縣工業(yè)企業(yè)服務專區(qū)”建設，打造一流營商環(huán)境，做優(yōu)工業(yè)企業(yè)幫辦代辦服務，不斷發(fā)揚服務企業(yè)“店小二”精神，澧縣行政審批服務局從三個方面著手，為澧縣企業(yè)發(fā)展助力、賦能。

以更專業(yè)的幫代辦隊伍，提升服務滿意度。由縣行政審批服務局、縣工信局和縣高新區(qū)三方共同組建幫代辦隊伍，負責對接全縣企業(yè)，跟蹤、記錄企業(yè)發(fā)展需求，提供“一企一策”精準幫扶。選派業(yè)務能力強的工作人員常駐工業(yè)企業(yè)服務專區(qū)窗口，提供業(yè)務咨詢、受理、幫辦代辦等服務。

以更全面的涉企政策，提升服務專業(yè)性。一方面拓寬政策“廣度”。匯總?cè)h涉企政策，合理分類，編制成冊。建立政策文件更新機制，定期整理政策文件，做到及時更新編錄，實現(xiàn)政策文件全覆蓋。另一方面延伸政策“深度”。定期組織幫代辦人員開展業(yè)務培訓，邀請各部門專家解讀政策文件，不斷加深對政策文件的理解，提升服務能力。

以更貼心的涉企服務，提升服務體驗感。每季度組織一次送政策上門活動，將各類最新的投資、經(jīng)營優(yōu)惠政策送到企業(yè)，進行政策的宣傳講解；對接工改系統(tǒng)，獲取項目立項信息，規(guī)范項目申報材料，跟蹤項目辦理進度，嚴格管控項目辦理環(huán)節(jié)，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

通過“澧縣工業(yè)企業(yè)服務專區(qū)”，以最短時間了解企業(yè)需求，最快速度回應企業(yè)訴求，幫助企業(yè)紓困解難。截至目前，澧縣工業(yè)企業(yè)服務專區(qū)受理咨詢和委托辦理事項147件次，服務企業(yè)75家，企業(yè)滿意率達100%。