近日，臨澧縣修梅鎮(zhèn)沃沙村村民黃某因家庭遺產(chǎn)分割問(wèn)題困擾不已，在得知信訪(fǎng)部門(mén)能幫助解決群眾問(wèn)題后，他抱著試一試的心態(tài)找到了修梅平安辦。

在了解到黃某的困擾后，平安辦的工作人員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，立即展開(kāi)調(diào)查和協(xié)調(diào)工作，工作人員積極聯(lián)系黃某的親屬，并多次與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在達(dá)成一致后，帶著他們到縣司法局對(duì)遺產(chǎn)分割問(wèn)題進(jìn)行審理和公證，最終幫助黃某順利領(lǐng)取到了應(yīng)得的遺產(chǎn)。

這一高效、接地氣的服務(wù)讓黃某深受感動(dòng)，為了表達(dá)對(duì)鎮(zhèn)政府工作人員的感激之情，他特意制作了一面錦旗，上書(shū)“熱情高效接地氣，為民解憂(yōu)暖人心”。在送錦旗的那一刻，黃某激動(dòng)地說(shuō)：“我非常感謝政府部門(mén)的工作人員，他們以熱情、高效、接地氣的方式，幫我解決了大問(wèn)題，他們的服務(wù)讓我感到溫暖和安心。”

金杯銀杯不如老百姓的口碑，下一步，我們將繼續(xù)為更多的群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，積極傾聽(tīng)群眾的聲音，關(guān)注群眾的需求和問(wèn)題，努力解決群眾反映的各種問(wèn)題，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面作出更大的貢獻(xiàn)。