近年來，津市市行政審批服務局堅持把推進政務服務“好差評”工作作為提升政務服務效能、深化“一件事一次辦”改革的重要舉措和有力抓手，層層壓實責任，強化督促落實，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

強化制度管理。建立政務服務“好差評”工作制度，明確要求，把“好差評”應用情況納入每季《政務管理服務工作通報》中，將“好差評”工作作為年底績效考核、評先評優(yōu)重要依據。強化宣傳培訓。通過大廳電子顯示屏、制作宣傳手冊等多種方式，深入宣傳政務服務“好差評”政策，不斷提升工作的社會知曉率和群眾參與度。定期組織各單位行政審批人員開展業(yè)務培訓，強化政務服務“好差評”工作意識和能力。強化現(xiàn)場監(jiān)督。在各政務大廳窗口設置評價器和評價二維碼，對外展示監(jiān)督電話、崗位職責、辦理事項、部門、姓名、窗口號等信息，以及工作人員對群眾的服務承諾，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價，實現(xiàn)現(xiàn)場服務“一次一評”。截至目前，全市總辦件量達18.8萬余件，好評率99.99%。

下一步，津市市行政審批服務局將持續(xù)健全完善“好差評”評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)工作機制，豐富評價內容，提升服務水平，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。