石門縣，素有“武陵門戶”與“瀟湘北極”之稱。石門縣人民醫(yī)院，則是閃耀在這方沃土的一顆璀璨明珠，因高超的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)美的就診環(huán)境以及讓人如沐春風的人文關(guān)懷而遠近聞名。

近日，石門縣人民醫(yī)院的發(fā)展歷程再添濃墨重彩的一筆：為著力解決群眾看病難問題，加快推動醫(yī)療資源均衡布局，湖南省衛(wèi)生健康委遴選出一批縣級醫(yī)院作為首批省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心建設項目單位，石門縣人民醫(yī)院成功入選。

未來3年，石門縣人民醫(yī)院將致力于提高醫(yī)療服務能力、培養(yǎng)高層次人才、開展新技術(shù)新項目，并努力提升區(qū)域影響力。 到2025年，醫(yī)院力爭建成省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心，輻射湘西北的臨澧、澧縣、津市、慈利、桑植、桃源，以及湘鄂西邊界的湖北五峰、鶴峰、松滋等地，服務人群達300萬人以上。建成系列高水平的臨床診療中心、高標準的人才培養(yǎng)基地、高層次的科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化平臺、高效率的健康管理和醫(yī)院管理體系。重點病種治療水平與全省先進水平的差距顯著縮小，跨省、跨區(qū)域就醫(yī)大幅減少。

厚植底蘊 碩果累累

石門縣人民醫(yī)院能夠入選省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心建設項目單位，正是因為其有著深厚的底蘊，綜合實力強。

石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療、預防、保健、康復、教學、科研于一體的三級綜合醫(yī)院，擁有全國百佳醫(yī)院、全國百姓放心示范醫(yī)院、全國縣級百強醫(yī)院、全國模范職工之家、全國精神文明建設工作先進單位等多張國家級名片，是全國首批縣級公立醫(yī)院綜合改革試點醫(yī)院、國家衛(wèi)健委全面提升縣級醫(yī)院綜合能力第一階段重點醫(yī)院、石門縣人民醫(yī)院醫(yī)療集團牽頭醫(yī)院。2015年以來，一直是湖南省人民醫(yī)院定點指導醫(yī)院。石門縣人民醫(yī)院啟動省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心建設，將由湖南省人民醫(yī)院針對醫(yī)院制定幫扶項目計劃，并對項目實施予以指導和監(jiān)督。

2018年，醫(yī)院首批通過湖南省縣域三級綜合醫(yī)院評審，綜合實力位居湖南省縣級醫(yī)院前列，在湘西北澧水流域、湘鄂邊界享有盛譽。全國三級公立醫(yī)院績效考核2018年至2021年連續(xù)4年位列全省縣級醫(yī)院前三；醫(yī)院多年來的轉(zhuǎn)診率（向上）始終穩(wěn)定在1%以內(nèi)，基本實現(xiàn)了“大病不出縣”。

2023年，石門縣人民醫(yī)院全體干部職工在縣委縣政府、縣衛(wèi)健局的領(lǐng)導下，在醫(yī)院黨委的帶領(lǐng)下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神。面對醫(yī)保政策重大改革帶來的挑戰(zhàn)，全院上下盡責擔當，同心協(xié)力，統(tǒng)籌推進醫(yī)院發(fā)展的各項工作，啟動“三甲”創(chuàng)建，入選省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心建設項目單位，連續(xù)13年保持“全國縣級百強醫(yī)院”殊榮。

不斷創(chuàng)新 持續(xù)突破

2023年，對石門縣人民醫(yī)院來說注定是不平凡的一年，面對種種困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展，各項能力建設都有新突破，為省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心建設打下了堅實的基礎(chǔ)。

2月，從國家衛(wèi)健委傳來好消息：石門縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科成功入選國家衛(wèi)生健康委能力建設和繼續(xù)教育中心首批“神經(jīng)外科建設中心”單位。

4月，從2023上海國際消化內(nèi)鏡研討會暨第十五屆中日ESD高峰論壇傳來好消息：石門縣人民醫(yī)院消化內(nèi)鏡中心醫(yī)生李明突出重圍，成為闖入第六屆愛爾博海博刀手術(shù)視頻大賽總決賽并榮獲三等獎，是9名獲獎選手中唯一的縣級醫(yī)院選手。

同樣在4月，石門縣人民醫(yī)院心血管內(nèi)科獲5個國家級中心授牌：全國心血管疾病管理能力評估與提升工程（CDQI）、國家標準化心血管專病中心建設湖南省區(qū)域授牌會在長沙成功舉辦，授予石門縣人民醫(yī)院“國家標準化胸痛中心”“國家標準化冠心病中心”“國家標準化心力衰竭中心”“國家標準化房顫中心”“國家標準化高血壓中心”5大中心建設單位牌匾。

6月18日，石門縣皮膚性病質(zhì)量控制小組成立大會暨銀屑病與慢性蕁麻疹規(guī)范化診療培訓班在石門縣人民醫(yī)院舉行。石門縣皮膚性病質(zhì)量控制小組是全省第一家縣級皮膚性病質(zhì)量控制小組，在中南地區(qū)縣級醫(yī)院建設中也處于前列。

8月1日，石門縣人民醫(yī)院內(nèi)，一位八旬老人自發(fā)性氣胸突發(fā)，出現(xiàn)呼吸困難。26歲護士肖奕榮看到后，一把抱起近80斤重的老人飛奔近40米，將老人送到病床上并及時搶救?！白o士一把抱起80斤老人飛奔去搶救”相關(guān)話題登上央視網(wǎng)等熱搜，總閱讀量超1億。這正是醫(yī)院加強醫(yī)德醫(yī)風建設的一個生動體現(xiàn)。

11月14日，石門縣人民醫(yī)院首屆金牌代言人大賽圓滿落下帷幕。塑造醫(yī)院品牌，我為科室代言。經(jīng)過激烈角逐，超聲影像科汪勇、健康管理中心張薇、急診科于正美等10名科室代言人獲選最佳金牌代言人。

12月15日，湖南省門急診管理委員會于在長沙召開2023年學術(shù)年會，石門縣人民醫(yī)院門診部卓越服務案例獲評全省“十佳案例”，醫(yī)院也成為全省唯一一個獲評“十佳案例”的縣級醫(yī)院代表。

……

學科建設 賦能發(fā)展

學科建設能有效提升醫(yī)院的區(qū)域影響力。石門縣人民醫(yī)院歷來重視學科建設，在幾代石醫(yī)人的不懈努力下，學科不斷細分，優(yōu)勢不斷擴大，逐漸形成了“門診—病房”一體化學科體系，多個學科專業(yè)高效協(xié)作、深度融合，有力促進了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

醫(yī)院設有臨床醫(yī)技藥科室61個，其中心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨科、感染科、護理6個學科被湖南省衛(wèi)健委認定為縣級省臨床重點?？疲缓粑鼉?nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診醫(yī)學科、感染科、腫瘤科、血液科、眼科、耳鼻咽喉頭頸外科11個學科被確定為市級臨床重點專科。心血管內(nèi)科2018年榮獲中國“縣級醫(yī)院?？聘偁幜?0強”；呼吸內(nèi)科2019年通過全國呼吸與重癥醫(yī)學科?？埔?guī)范化建設項目認定，并于2021年榮獲“縣級醫(yī)院?？聘偁幜?0強”，綜合診療服務能力強大，走在了全國同級醫(yī)院?？魄傲?。

同時，醫(yī)院以胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷急救中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心等建設為抓手，整合資源，健全并落實多學科協(xié)作制度，全力打造各專業(yè)學科治療規(guī)范化、精準化特色品牌。

心腦血管介入、腫瘤介入及周圍血管介入診療、腫瘤放化療、微創(chuàng)技術(shù)等專業(yè)在全省縣級醫(yī)院一路領(lǐng)先。目前，醫(yī)院介入室年手術(shù)量在2000臺次左右，能完成冠脈造影+支架介入、顱內(nèi)動脈瘤栓塞術(shù)、肝動脈灌注栓塞術(shù)、食道支架置入術(shù)、ERCP等各種技術(shù)項目。微創(chuàng)診療技術(shù)在各學科廣泛應用，胃腸外科、肝膽外科、婦科、泌尿外科、骨科等學科手術(shù)全面進入腔鏡時代，其中，胃腸外科的腹腔鏡下胃癌、結(jié)直腸癌根治術(shù)，肝膽外科的胰十二指腸切除術(shù)，婦科的惡性腫瘤根治術(shù)，骨科的膝關(guān)節(jié)鏡下十字韌帶重建術(shù)，泌尿外科的前列腺癌根治及膀胱全切術(shù)手術(shù)在澧水流域保持領(lǐng)先。消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、耳鼻咽喉科也能常規(guī)開展微創(chuàng)內(nèi)鏡下診療技術(shù)。

11月，經(jīng)過遴選推薦、資質(zhì)評審、專家討論，全國縣域腫瘤防治中心聯(lián)盟在線發(fā)布，全國25個省級行政單位、248家縣級醫(yī)院入選全國首批縣域腫瘤防治中心聯(lián)盟成員單位，湖南省有6家縣級醫(yī)院入選，石門縣人民醫(yī)院位列其中。目前，醫(yī)院正在推進腫瘤治療中心建設，綜合腫瘤放療、化療、介入治療、康復與安寧療護等治療于一體，為腫瘤患者提供更加全面、更加專業(yè)、更加個性化的診療服務。

用心服務 用愛呵護

省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心建設不僅要解決群眾看病難問題，更要讓群眾看好病。石門縣人民醫(yī)院堅持“人民至上、生命至上”，不僅努力創(chuàng)造技術(shù)之“神”，還讓患者感受到人文之“暖”。

2023年3月，醫(yī)院正式啟動卓越服務示范醫(yī)院創(chuàng)建工作，精心制定方案，全面推進卓越服務行動，全年開展了一系列工作：

優(yōu)質(zhì)服務體系建設不斷完善。設立全院優(yōu)質(zhì)服務督導機制，修訂《優(yōu)質(zhì)服務考核制度》等制度，按月開展服務巡查督導，收集患者及職工的意見與建議，并進行質(zhì)量持續(xù)改進。

借外力提自身、優(yōu)服務。邀請知名講師開展“醫(yī)患溝通落地式培訓”項目活動，解決服務流程中的難題，提升患者就醫(yī)感受。

門診服務能力不斷增強。優(yōu)化門診患者就診流程，增設共享輪椅等服務用品，為有需要的患者提供“全陪伴導診”，設立殘疾人一站式服務中心，老年人、軍人、殘疾人、孕婦等優(yōu)先窗口，整合部分門診診室為診療中心，并新開眩暈門診、痛風門診等多個專病門診，各樓層增設心電圖室及采血室，開設主任坐診日，進一步解決患者就診過程中的痛點、難點問題。

護理服務內(nèi)涵持續(xù)深化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護理服務”覆蓋面進一步拓展，全年進行上門服務223次，最遠接單距離往返230公里，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的可及性。

智慧醫(yī)院建設成效初顯。完成排隊叫號系統(tǒng)建設，建設病歷無紙化系統(tǒng)，上線智慧藥學系統(tǒng)，完善體檢系統(tǒng)功能，完善醫(yī)保結(jié)算方式，實現(xiàn)醫(yī)?；颊呔€上線下多渠道統(tǒng)籌結(jié)算，進一步優(yōu)化工作流程。以評促建完善信息化建設體系。通過湖南省醫(yī)院信息質(zhì)控中心電子病歷四級現(xiàn)場評審和網(wǎng)絡安全等級保護三級測評，提升了醫(yī)院信息化建設和信息安全水平；獲2023屆智慧醫(yī)院HIC500強和縣級醫(yī)院HIC60強，位居湖南省縣級醫(yī)院第1名。

未來已來，逐夢前行。在今后的省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心建設的過程中，石門縣人民醫(yī)院將充分發(fā)揮明星縣級醫(yī)院的縣域龍頭作用，進一步增強區(qū)域輻射能力，更好地保障人民群眾的醫(yī)療需求，用實際行動詮釋當代醫(yī)護工作者的社會責任和擔當，成為廣大患者心口相傳的“生命標桿”，在百姓心中鑄起呵護健康的豐碑，從而實現(xiàn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展、跨越式發(fā)展。