歸家結(jié)束踏上返程路，一路平平安安才是福。這兩天，由于春節(jié)假期已接近尾聲，不少走親訪友的人已踏上歸途。湖南高速集團(tuán)常德分公司桃源中心站“一鍵切換”春運(yùn)返程護(hù)航模式，堅守在高速公路安全服務(wù)保暢最前線，處處閃爍“路燈”的凡人微光，構(gòu)筑春運(yùn)返程路上的最美風(fēng)景。

舉手，微笑，點頭，“您好！”“請出示您的通行卡”“祝您一路平安！”揚(yáng)手。一連串的收費(fèi)動作，伴隨著甜美的笑容，為司乘提供溫馨服務(wù)。馬婷，桃源中心站的一名收費(fèi)員，今天她的工作就是坐在不足3平米的收費(fèi)崗?fù)だ?，讓司乘快速通過收費(fèi)站。只要看到有車進(jìn)收費(fèi)車道，馬婷就像是條件反射一樣，毫無差異地重復(fù)著上面的這套動作。

春運(yùn)返程高峰，一天流量是平時的3倍多，一個班下來，她就要接待1000多輛車，微笑1000多次，說1000多句“您好”，伸手近2000次！看似不起眼的簡單動作，面對春節(jié)返程高峰期的車流量，她絲毫沒有降低服務(wù)質(zhì)量，一直把最快的通行服務(wù)和最甜的微笑送給司乘。為了省時間保暢通，她顧不上時間喝水，就是上廁所也是見縫插針。在崗?fù)て陂g，冬日氣溫低，雖然亭內(nèi)有空調(diào)，但川流不息的車流，崗?fù)さ拇皯粲肋h(yuǎn)呈打開的狀態(tài)，無法阻隔窗外寒流的侵?jǐn)_，內(nèi)外就是兩個世界，在窗口收錢時寒風(fēng)撲面，時間一久，凍得直打哆嗦，左邊臉左邊手都僵了。馬婷只要遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見有車來，就得用手搓搓臉，讓凍僵的臉、手緩和一下，這樣表情和手勢才能提前到位?！懊棵孔屗境丝焖偻ㄟ^車道，奔向自己的目的地時，我感到特別幸福?！瘪R婷是這樣說也是這樣做的。

“班長，需要修改信息！”“班長，綠通！”“班長，超限車輛，需要指揮勸返！”一聲聲班長就是一份份責(zé)任。

春運(yùn)返程加上雨雪天氣，桃源中心站保暢工作有條不紊地進(jìn)行著，過往車輛有序通行，收費(fèi)班長張賢林一邊觀察多個車道的車流情況，一邊合理引導(dǎo)駛來的車輛從車流較少的車道通行，偶有車輛停留片刻，身著反光背心的她小碎步跑到車輛旁，或迅速指揮或指引路線。

一輛裝載滿車化纖布料的車輛，從桃源中心站入口駛?cè)?。張賢林一眼就看出了車上物資未捆扎好，忙上前攔停。因天氣寒冷，被攔下的駕駛員一臉不悅，反復(fù)強(qiáng)調(diào)只有一站的路自己會注意。但張賢林卻依然堅持要進(jìn)行加固，并表示如果需要工具，我們會提供，并會幫忙一起進(jìn)行捆扎。似乎看出了張賢林的熱誠，駕駛員也不再抗拒，加固以后重新上了高速，臨走時還笑著道了一句感謝。

驗綠通車輛、處置各類特情、化解各類矛盾，她嬌小的身影奔忙于車道與外廣場之間。長達(dá)8小時的保暢，讓僅僅是百步之內(nèi)的收費(fèi)廣場，她卻在微信上走出了2萬步的保暢路程。

“春節(jié)假期返程小高峰任務(wù)還是很艱巨的，車流量的激增，很是考驗我們的保暢和應(yīng)急能力，在鏖戰(zhàn)小高峰之際，我們已經(jīng)做好了所有準(zhǔn)備，對我而言，認(rèn)定一點，確保當(dāng)班期間所有車輛安全有序通行，尤其作為黨員，要服從安排，干在前?！闭f完張賢林又去疏導(dǎo)車流。

“ETC小客車請走ETC專道行駛，沒有ETC的車輛請走混合車道！”“不要隨意變道，請按秩序通行！”桃源中心站副站長張曉正在車道疏導(dǎo)車輛。春運(yùn)以來，不停地喊話讓她的嗓子變得嘶啞。

“并不是每一輛車在經(jīng)過收費(fèi)站車道時都能‘暢行’，例如超限超載車輛、ETC設(shè)備故障車輛都需要人工干預(yù)。大家都急著返程，如果不疏導(dǎo)，那肯定就會擠到一起，車道就更堵了。”

由于今年是春運(yùn)政策調(diào)整后的首個春節(jié)，自駕車回家過年比往年多。從春運(yùn)以來，張曉只要是在站值班，大部分時間都會待在收費(fèi)現(xiàn)場，直至車道車輛慢慢減少。連續(xù)高強(qiáng)度的工作，她的嗓子有點發(fā)炎，只好隨身帶著潤喉片，嗓子難受的時候，就含一顆潤喉片緩解一下。同事們都勸她回去休息，她總是很執(zhí)拗地說：“多一個人多一份力量！”

“時時放心不下”的責(zé)任感讓她刻不容緩地應(yīng)對每一次特情?！白鳛辄h員，想到共產(chǎn)黨人的春運(yùn)護(hù)航初心，都是我和我的那一抹藍(lán)應(yīng)該做的?！睆垥哉f。

這樣的一天是最平凡的一天，這樣的故事是舉手之勞的小事，常德高速人用“熱辣滾燙”的硬核守護(hù)為這個春運(yùn)增添了無限溫暖。