安鄉(xiāng):以“六個一”為抓手 持續(xù)開展越級重復(fù)信訪治理
為進(jìn)一步鞏固“重復(fù)舉報(bào)化解不力”專項(xiàng)整治工作成效,加大越級重復(fù)信訪治理力度,深化全省“惠民行動”的開展,今年來,安鄉(xiāng)縣紀(jì)委監(jiān)委自加壓力,深入開展越級重復(fù)舉報(bào)攻堅(jiān)行動,按照“惠民行動”專項(xiàng)整治的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn),啟動“六個一”開展工作。著力從源頭遏制越級重復(fù)訪現(xiàn)象,切實(shí)把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
一本臺賬。突出信訪重點(diǎn),健全一本“民情臺賬”。針對重要信訪舉報(bào)情況分門別類建立一本“民情臺賬”,做到“四個清楚”,即:“底子清”,“責(zé)任清”,“措施清”,“結(jié)果清”。每月對信訪隱患開展排查,及時更新民情臺賬,根據(jù)可能發(fā)生重復(fù)越級訪等的情形來評定風(fēng)險等級。
一項(xiàng)機(jī)制。加強(qiáng)閉環(huán)管理,實(shí)行一追到底“跟蹤督辦機(jī)制”。對信訪件受理后的整個流程實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理,每月對辦理情況、平臺使用情況和反饋情況進(jìn)行“手把手”“面對面”督辦,各環(huán)節(jié)全程管控,著力提高信訪處理率、滿意率以及信訪辦理質(zhì)效。把“惠民行動”專項(xiàng)整治中8個重點(diǎn)領(lǐng)域的問題作為重點(diǎn)盯緊看牢、限期辦結(jié)。對信訪舉報(bào)工作中責(zé)任落實(shí)不到位,履職不力的干部予以追責(zé)問責(zé)。
一體協(xié)作。加強(qiáng)信訪辦理,推行縣鄉(xiāng)村一體化“片區(qū)協(xié)作”。重視初信初訪首辦責(zé)任,通過深化“片區(qū)協(xié)作”聯(lián)動,多部門“聯(lián)合作戰(zhàn)”,已對梳理出的4件重點(diǎn)信訪件全部實(shí)行提級辦理,復(fù)核復(fù)查,同時還狠抓初信初訪,讓“第一站”就是“終點(diǎn)站”常態(tài)化。
一套專班。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦,實(shí)行一個疑難件“一套專班”。切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部“頭雁效應(yīng)”,對問題反映較復(fù)雜、涉及群眾切身利益的典型檢舉控告件,由委領(lǐng)導(dǎo)班子成員“掛帥”包案,采取“兩提級”的方式進(jìn)行督辦領(lǐng)辦,親自帶隊(duì)指導(dǎo),成立專班,通過重新明確責(zé)任,重新梳理問題,采取聽取匯報(bào)、調(diào)度督辦、共商對策、復(fù)核復(fù)查、提級辦理等方式,有針對性的化解疑難復(fù)雜信訪。
一支隊(duì)伍。打通神經(jīng)末梢,配齊選優(yōu)一支“情報(bào)員隊(duì)伍”。讓村(社區(qū))紀(jì)檢委員參與到信訪事項(xiàng)化解工作中來,發(fā)揮“五員”作用,利用人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,在打通基層監(jiān)督“最后一公里”的同時,暢通群眾信訪化解“最初一公里”,將矛盾糾紛及時、就地、高效化解在基層,切實(shí)減少重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。
一個格局。實(shí)行部門聯(lián)動,完善步調(diào)一致“大信訪格局”。通過信息聯(lián)通、信訪聯(lián)辦、工作聯(lián)督等形式與信訪局、政法委聯(lián)動,高效化解信訪舉報(bào)問題。對疑難復(fù)雜問題實(shí)行聯(lián)督聯(lián)辦;對實(shí)名舉報(bào)實(shí)行聯(lián)合入戶回訪;對信訪工作中存在問題的單位實(shí)行發(fā)函提示提醒;對信訪宣傳實(shí)行多種形式聯(lián)合宣傳。
下一步,安鄉(xiāng)縣紀(jì)委監(jiān)委將通過“惠民行動”,努力把信訪處置工作做到群眾心坎上,靈活開展督查督辦,依法打擊誣告陷害,為不實(shí)舉報(bào)予以澄清正名,用心用情用力做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。
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