4月6日，家住修梅鎮(zhèn)的吳女士在臨澧縣婦幼保健院工作人員指導(dǎo)下，快速為寶寶辦理相關(guān)手續(xù)后，對“湘易辦”的辦事效率贊不絕口。

近年來，臨澧縣政務(wù)中心做足“辦”字文章，創(chuàng)新實施掌上辦、網(wǎng)上辦、自助辦、一窗辦、上門辦、幫代辦、延時辦、郵寄辦、簡易辦、滿意辦等十辦工作法，進一步深化拓展“放管服”改革，優(yōu)化審批服務(wù)流程，著力提升服務(wù)企業(yè)和群眾能力。截至目前，臨澧縣“湘易辦”超級服務(wù)端新注冊人數(shù)達16.73萬人次，上線政務(wù)服務(wù)事項1988項；設(shè)立“跨省通辦”專窗，183項高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”；推行“預(yù)約辦、錯峰辦、延時辦”等便民舉措，實現(xiàn)延時服務(wù)常態(tài)化；深入開展綜合窗口改革，將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，實行一窗受理、集成服務(wù)。去年以來，縣政務(wù)中心累計接待企業(yè)、群眾約15萬人次，受理線上辦件6.8萬件、現(xiàn)場辦件7.4萬件，辦結(jié)率100%，辦件滿意度100%。