4月2日，家住臨澧縣安福街道的居民蔣祖楚和家人將一面印有“敬業(yè)奉獻 為民解憂”的錦旗送到縣醫(yī)保局負責人手中，以此表達他們對該局工作人員的感激之情。

今年春節(jié)前夕，蔣祖楚到縣醫(yī)保局咨詢求助，稱其2000年企業(yè)改制下崗后，南下打工近10年，前幾年按照國家政策回鄉(xiāng)退休，希望在臨澧縣辦理醫(yī)保退休。根據(jù)湖南省現(xiàn)行政策，從未在湖南實際繳納過醫(yī)保的蔣祖楚在湖南省辦理醫(yī)保退休，最低還需補繳132個月醫(yī)保金，約4萬元。為幫助蔣祖楚辦理醫(yī)保退休，縣醫(yī)保局工作人員聯(lián)系廣州市越秀區(qū)的醫(yī)保、稅務部門，得到了“蔣祖楚符合相關要求，且僅需補繳21個月的醫(yī)保金就可在廣州辦理退休”的答復，工作人員立即通過線上協(xié)辦，快速幫蔣祖楚辦理了異地安置退休人員跨省異地就醫(yī)，并憑醫(yī)保碼協(xié)助蔣祖楚完成了第一筆普通門診購藥結算。