4月17日，常德經(jīng)開區(qū)優(yōu)化辦發(fā)布《常德經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境相關(guān)訴求聯(lián)動(dòng)處理辦法》，這是該區(qū)為優(yōu)化營商環(huán)境推出的又一創(chuàng)新舉措。長期以來，常德經(jīng)開區(qū)通過不斷優(yōu)化營商環(huán)境護(hù)航園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，在2023年度全省園區(qū)營商環(huán)境評(píng)價(jià)中，以滿分的好成績獲評(píng)先進(jìn)園區(qū)。

常德經(jīng)開區(qū)將優(yōu)化營商環(huán)境工作作為“生命線”工程來抓。該區(qū)建立了一支由269名懂政策、懂業(yè)務(wù)、能力強(qiáng)的干部組成的聯(lián)企專員隊(duì)伍，一對(duì)一服務(wù)規(guī)上工業(yè)和商貿(mào)企業(yè)。聯(lián)企專員將企業(yè)反映的問題分門別類移交相關(guān)部門處理，切實(shí)為企業(yè)紓困解難。常德經(jīng)開區(qū)還建立了“產(chǎn)鏈黨委+X”服務(wù)模式，創(chuàng)新開展了產(chǎn)鏈警務(wù)、產(chǎn)鏈稅務(wù)工作，形成了項(xiàng)目推進(jìn)“幫代辦”服務(wù)制度，一個(gè)項(xiàng)目一名專人負(fù)責(zé)幫助企業(yè)完成前期手續(xù)，有效提升服務(wù)針對(duì)性和精準(zhǔn)度。常德經(jīng)開區(qū)通過組織區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人與園區(qū)企業(yè)代表面對(duì)面交流活動(dòng)，形成了暢通無阻的企業(yè)訴求處置機(jī)制。2023年，該區(qū)收集171家企業(yè)反映的問題217個(gè)，問題化解率達(dá)到100%。

針對(duì)園區(qū)企業(yè)面臨的普遍性難題，常德經(jīng)開區(qū)通過整體聯(lián)動(dòng)逐一化解。2023年，財(cái)政金融部門協(xié)調(diào)引領(lǐng)區(qū)內(nèi)各大銀行機(jī)構(gòu)加大信貸投放，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)的金融支持。該區(qū)投入820萬元建立科技擔(dān)保貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)池和知識(shí)價(jià)值信用貸資金風(fēng)險(xiǎn)池，審批發(fā)放貸款1.6億元；通過“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押”為9家企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款近1.2億元；“瀟湘財(cái)銀貸”“信補(bǔ)貸”累計(jì)放款8000余萬元，這些資金的注入有效緩解了園區(qū)企業(yè)融資困難。稅務(wù)部門為企業(yè)健康發(fā)展提供有效指引，積極落實(shí)稅費(fèi)惠企舉措，園區(qū)納稅人去年享受退緩稅費(fèi)優(yōu)惠3.68億元，完成增值稅留抵退稅2.3億元。區(qū)商貿(mào)部門聯(lián)合常德海關(guān)共同開展“推進(jìn)通關(guān)便利化 共建優(yōu)化營商環(huán)境示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，積極培育常德經(jīng)開區(qū)外貿(mào)企業(yè)競爭新優(yōu)勢，2023年同期新增外貿(mào)備案企業(yè)20家，外貿(mào)企業(yè)享受保稅政策紅利2948萬元。