“沒想到市場(chǎng)監(jiān)督管理局的辦事效率這么高，不到1個(gè)小時(shí)就辦好了！”近日，湖南潤(rùn)潤(rùn)冷鏈物流有限公司的張斌回憶起辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證的情形，感慨不已。

受新冠肺炎疫情影響，春節(jié)期間大批蔬菜水果因無冷鏈運(yùn)輸配送而出現(xiàn)堆積，張斌看在眼里急在心里。為保障“菜籃子”產(chǎn)品供應(yīng)，平抑物價(jià)，他積極與合作方聯(lián)系，成功拿到了100噸東北大米、100噸蔬菜及部分日用品的倉儲(chǔ)配送訂單。

但冷鏈運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)資質(zhì)未能及時(shí)辦理到位，總部無法批準(zhǔn)應(yīng)急儲(chǔ)備物資的申請(qǐng)，又讓張斌陷入了一籌莫展的境地。

抱著試一試的態(tài)度，2月3日下午，張斌來到邵陽市政務(wù)服務(wù)中心窗口咨詢。

邵陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口負(fù)責(zé)人王海娟得知情況后，立即啟動(dòng)綠色通道，首次采用告知承諾制為張斌辦理了相關(guān)證件。

告知承諾制辦證，即張斌在提出申請(qǐng)時(shí)，工作人員就會(huì)一次性告知其審批條件和需要提交的材料，在齊全的、符合法定形式的申請(qǐng)材料提交，且書面承諾符合審批條件后，相關(guān)行政審批機(jī)關(guān)不再現(xiàn)場(chǎng)核查，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放證件。

“市場(chǎng)監(jiān)督管理局支持我們抗擊疫情的反應(yīng)之快，連我們的合作方都很感動(dòng)”。張斌滿臉笑容地告訴記者，告知承諾制簡(jiǎn)化了流程，讓公司以最快的速度拿到了配額。

據(jù)了解，他在領(lǐng)取證件3天內(nèi)，就完成了30噸大米、50噸蔬菜的配送。目前，各儲(chǔ)備物資正以最低的價(jià)格，陸續(xù)配送到邵陽市各個(gè)小區(qū)。

“我們春節(jié)期間全員待命，24小時(shí)不關(guān)機(jī)”。王海娟說，為保障高效的行政服務(wù)，邵陽市政務(wù)服務(wù)中心除接受現(xiàn)場(chǎng)辦理外，網(wǎng)上辦件、電話咨詢等服務(wù)也同步開啟，積極幫助和指導(dǎo)“抗疫”相關(guān)企業(yè)登記注冊(cè)。