“您好，這是省第二生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察信訪舉報(bào)電話，請(qǐng)問(wèn)您有什么訴求？”9月6日19時(shí)10分，省第二生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組接到第一個(gè)信訪舉報(bào)電話。據(jù)悉，自9月6日16時(shí)起，省第二生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察信訪舉報(bào)電話正式開(kāi)通。

工作人員接聽(tīng)信訪

舉報(bào)電話當(dāng)天15時(shí)30分，記者在電話接聽(tīng)室看到，技術(shù)人員正在進(jìn)行設(shè)備的最后檢查、調(diào)試；6名值班的工作人員正在開(kāi)會(huì)，對(duì)督察期間的工作任務(wù)進(jìn)行分工?！拔覀兪莾蓚€(gè)人同時(shí)工作，一個(gè)人接聽(tīng)電話，另一個(gè)人進(jìn)行文字記錄?！惫ぷ魅藛T介紹，每天值班結(jié)束后，我們會(huì)將一天的投訴電話記錄進(jìn)行整理，然后反饋給督察組，督察組當(dāng)天就對(duì)所有來(lái)電來(lái)信進(jìn)行甄別，并于次日上午10時(shí)前以轉(zhuǎn)辦單形式交給地方進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。

督察信訪舉報(bào)電話為0736—7225296。在督察期間（9月6日至9月26日），信訪舉報(bào)電話將在每天的8時(shí)至20時(shí)保持開(kāi)通，主要受理常德市生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面的來(lái)電舉報(bào)，其他不屬于受理范圍的信訪問(wèn)題，將按規(guī)定交由被督察地區(qū)處理。同時(shí)，廣大群眾還可以通過(guò)常德市A009號(hào)信箱，來(lái)信舉報(bào)。