11月17日上午，市人大常委會副主任石玉林率市人大常委會優(yōu)化營商環(huán)境第五評議工作組（以下簡稱“第五評議工作組”）到常德中石油昆侖燃氣有限公司，督導優(yōu)化營商環(huán)境評議交辦問題整改工作。

督導現(xiàn)場

在常德中石油昆侖燃氣有限公司，第五評議工作組參觀了營業(yè)大廳和產(chǎn)品展示廳，認真聽取優(yōu)化營商環(huán)境交辦問題整改工作情況匯報，并就代表比較關(guān)心、群眾反映強烈的問題與單位負責人進行深入交流。

石玉林充分肯定了常德中石油昆侖燃氣有限公司上階段的整改成果，在保安全、保供應(yīng)上出實招，在抓服務(wù)上想點子，在群眾滿意上下功夫。他強調(diào)，要重視宣傳工作，拓寬視野、暢通渠道，增進用戶對公司服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范、工作措施、保障手段的了解，破解公司與用戶之間的信息“不對稱”難題；評議工作中交辦問題的整改要見實效、回應(yīng)群眾關(guān)切要高效，要在進一步提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，讓熱線更熱、響應(yīng)更快、服務(wù)更優(yōu)；要做好與用戶的溝通銜接，解釋要到位、說明要心誠，以高水平的企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)效益與社會責任的雙贏。