5月19日，湖南省政務(wù)管理服務(wù)局副局長黃立一行來常德重點就“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”和“清廉大廳”建設(shè)等情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查。

黃立以普通辦事人的身份在市民之家公積金窗口辦理業(yè)務(wù)

在常德市民之家一樓辦事大廳，黃立按照工作人員指引通過自助叫號機(jī)取號，隨后來到一樓的公積金窗口?！澳愫?，我一直在長沙工作，現(xiàn)在想來常德購買房屋，公積金該如何提取？需要哪些材料？”黃立以普通辦事人的身份詢問窗口前工作人員，工作人員告訴他可以選擇通過官網(wǎng)服務(wù)大廳或“手機(jī)公積金”APP渠道申請辦理，并告知他辦理應(yīng)提交的資料。

隨后，黃立又來到三樓公安交警窗口以及武陵區(qū)政務(wù)中心，體驗駕駛證的換發(fā)、衛(wèi)生許可證等市民高頻辦事事項，全流程體驗辦事感受、全方位了解辦事流程、全角度發(fā)現(xiàn)運(yùn)行問題、全身心聽取市民意見。

座談會上，黃立要求，要提高政治站位，充分認(rèn)識開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動的重大意義；要對標(biāo)對表，堅持問題導(dǎo)向，認(rèn)真梳理企業(yè)和群眾辦事最煩最難的領(lǐng)域環(huán)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，切實增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感；要結(jié)合“清廉大廳”建設(shè)推進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，營造清廉環(huán)境。