王　瀾：您的訴求，我來解憂。這里正在直播的是《政務(wù)服務(wù)便民熱線》，我是主持人王瀾，在直播間向您問好。今天是2023年5月30號(hào)星期二，那本期節(jié)目的上線單位呢，是常德市郵政管理局，如果大家針對郵政業(yè)發(fā)展、快遞服務(wù)等方面的工作，有任何的問題或者建議，都可以參與我們的節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)。節(jié)目　中，兩路參與熱線7702345/7232345，也可以通過常德全媒的微直播，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)留言。與此同時(shí)，你還可以通過常德政府網(wǎng)、調(diào)頻105.6兆赫常德綜合廣播、手機(jī)APP“蜻蜓FM”和喜馬拉雅，同步收看、收聽我們的節(jié)目。 今天，來到直播間的帶隊(duì)嘉賓是： 常德市郵政管理局 黨組書記、局長常德市交通運(yùn)輸局副局長（兼） 蔡光武，同時(shí)做客直播間的嘉賓還有：辦公室主任肖夢怡、普遍服務(wù)（機(jī)要通信）科科長李軍、市場監(jiān)管科副科長劉億、市郵政業(yè)安全中心主任樊姣姣，歡迎大家的到來。節(jié)目一開始，我們有請今天的帶隊(duì)嘉賓蔡局長，為我們簡單介紹一下常德市郵政管理局的整體情況，有請。

　　王　瀾：面對行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁韌性，請問郵政管理部門在推動(dòng)郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面有哪些舉措?

　　蔡光武：主持人好！觀眾朋友們上午好！過去人們常說“家書抵萬金”，現(xiàn)在大家深有體會(huì)的是快遞暖人心、保生活。近年來，我們始終堅(jiān)持以人民為中心，聚焦人民群眾在郵政快遞領(lǐng)域的“急難愁盼”問題，高質(zhì)量推動(dòng)郵政業(yè)發(fā)展。一是提質(zhì)行業(yè)監(jiān)管能力，保安全。安全是發(fā)展的基礎(chǔ)，是行業(yè)的底線。市郵政管理部門將全力以赴打好安全生產(chǎn)翻身仗，以嚴(yán)格的責(zé)任落實(shí)筑牢安全生產(chǎn)“防火墻”；二是優(yōu)化營商環(huán)境，強(qiáng)基礎(chǔ)，創(chuàng)造行業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境，目前，常德市啟動(dòng)了“創(chuàng)新突破、產(chǎn)業(yè)突圍”，我們也將嚴(yán)格落實(shí)市委市政府舉措部署，全力為產(chǎn)業(yè)發(fā)展護(hù)航；三是助力鄉(xiāng)村振興，促發(fā)展.我們正穩(wěn)步推進(jìn)“快遞進(jìn)村”“快遞進(jìn)廠”工程，服務(wù)農(nóng)業(yè)和制造業(yè)發(fā)展，逐步搭建縣鄉(xiāng)村寄遞物流網(wǎng)，打通城鄉(xiāng)雙向物流和電商包裹下鄉(xiāng)“最后一公里”瓶頸。去年，臨澧縣郵政快遞企業(yè)積極參與“客貨郵”融合發(fā)展示范創(chuàng)建工作，設(shè)立了16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵服務(wù)站，160個(gè)農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)多用、一站多能、多點(diǎn)合一、深度融合”目標(biāo)；同時(shí)，郵政業(yè)正發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展“快遞+農(nóng)特產(chǎn)品”。四是注重綠色低碳發(fā)展，保底色。組織開展生態(tài)環(huán)保專項(xiàng)培訓(xùn)和專項(xiàng)檢查，提升企業(yè)生態(tài)環(huán)保意識(shí)。

　　王　瀾：隨著快遞業(yè)的快速發(fā)展，百姓通過快遞寄東西越來越方便，也伴隨著一定的寄遞安全隱患，我們寄件時(shí)該怎么知道哪些能寄哪些不能寄，如何規(guī)避寄件的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　蔡光武：寄遞安全隱患在快遞行業(yè)確實(shí)存在，現(xiàn)實(shí)中也有不少案例發(fā)生。為了規(guī)避這些安全隱患，我們嚴(yán)格要求各郵政快遞企業(yè)貫徹執(zhí)行寄遞渠道安全“三項(xiàng)制度”，即收寄驗(yàn)視制度、實(shí)名收寄制度和過機(jī)安檢制度。通過快遞收寄時(shí)的開箱驗(yàn)視，可以直觀檢查寄遞物品是否是禁止寄遞物品，如果是屬于禁止寄遞物品，一律不予以收寄。關(guān)于禁止寄遞物品，國家郵政局、公安部、國家安全部在2016年就以通告的形式聯(lián)合發(fā)布了《禁止寄遞物品管理規(guī)定》以及附屬的《禁止寄遞物品指導(dǎo)目錄》?！兑?guī)定》及《目錄》明確，禁止寄遞包括槍支彈藥、管制器具、易燃易爆物品等在內(nèi)的19類物品。消費(fèi)者在寄件前可對照《目錄》進(jìn)行比對。同時(shí)法律規(guī)定企業(yè)要對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)、核對并如實(shí)登記其有效身份證件信息。在這里也請各位理解企業(yè)進(jìn)行實(shí)名登記的行為，在寄件的過程中配合企業(yè)進(jìn)行實(shí)名登記，共同努力，確保行業(yè)安全穩(wěn)定。

　　王　瀾：好的 ，這里是《政務(wù)服務(wù)便民熱線》，感謝各位嘉賓做客直播間，同時(shí)也要感謝每一位朋友的關(guān)注和參與。本期節(jié)目就是這樣，我是王瀾，歡迎關(guān)注，再見。