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來信情況
信件標(biāo)題 瑪咖粉未標(biāo)注不適宜人群嬰幼兒
來信人 程** 來信日期 2019-11-28
信件索引號(hào) LM2019116469
信件內(nèi)容
本人于2019年11月21日在淘寶購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買了歐吉企業(yè)店店鋪的瑪卡片瑪咖片保健品男用仁和正品口服非卡祖滋補(bǔ)扛疲勞持久鎖陽(yáng),并與2019年11月23日收到該商品,發(fā)現(xiàn)該商家商品瑪咖片里面有瑪咖粉,瑪咖粉屬于新資源食品,是法律明確規(guī)定需要標(biāo)注不適宜人群及用量的,本來我先買了一盒不錯(cuò),然后又買了四盒想送給哥們,到貨送給哥們,他一個(gè)讀法的說我怎么送有食品安全隱患的給他,為此我還跟他吵了一架,然后我回家就仔細(xì)的查了一下,發(fā)現(xiàn)瑪咖粉是新資源食品必須要標(biāo)注不適宜人群及用量,可我收到的商品并沒有標(biāo)注嬰幼兒,是重大的安全隱患,我跟商家說的這件事,可商家置之不理,我想國(guó)家應(yīng)該不會(huì)容忍這些人迫害人民,于此提出此次投訴,望貴局處理給予一份書面回復(fù),如落實(shí)該賣家商品存在問題,望貴局對(duì)其商品進(jìn)行下架處理,并依法對(duì)其進(jìn)行處罰,并且因其商品對(duì)我已經(jīng)造成權(quán)益?zhèn)Γ倚枰u家依法對(duì)我進(jìn)行賠償,如我提供的其證件上信息找不到人,請(qǐng)自行聯(lián)合公安偵辦進(jìn)行查處店鋪公司名稱:漢壽縣歐吉貿(mào)易有限公司店鋪公司地址:湖南省常德市漢壽縣太子廟鎮(zhèn)廖家?村廖家組社會(huì)統(tǒng)一信用代碼:91340105MA4LAPAROX訂單號(hào):724641634284068988訂單號(hào):572026534166068988
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市長(zhǎng)熱線辦 回復(fù)日期 2019-12-18
辦理結(jié)果

您好!函件收悉,經(jīng)調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

經(jīng)我局調(diào)查核實(shí),您在漢壽縣歐吉貿(mào)易有限公司所購(gòu)買的產(chǎn)品為“容茗軒”牌瑪咖片,該產(chǎn)品的外包裝上明示了不適宜人群為孕婦、哺乳期婦女及十四周歲以下兒童。按照國(guó)際《兒童權(quán)利公約》和《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》概念界定:兒童指十八周歲以下任何人。該食品外包裝上標(biāo)注不適宜人群應(yīng)已涵蓋嬰幼兒,這樣的標(biāo)注既不會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,也不會(huì)引起消費(fèi)者的歧義,生產(chǎn)商已經(jīng)盡到按國(guó)家規(guī)定警示之責(zé)任。

依據(jù)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》之規(guī)定,該食品無具體明確的違法行為,我局對(duì)此投訴不予受理。

感謝您對(duì)我們工作的信任與支持!


漢壽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2019年12月16日

 

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