您好！函件收悉，經(jīng)調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、主要訴求
物業(yè)服務(wù)公司沒有辦任何手續(xù)，并且在多位業(yè)主提出書面反對意見的情況下，私自將金和嘉苑二期一棟二單元樓下綠化帶改建成停車坪，違反規(guī)劃用地，嚴(yán)重影響業(yè)主居住環(huán)境，且存在安全隱患。
二、相關(guān)調(diào)查情況
金和嘉苑二期由于建成時(shí)未在小區(qū)內(nèi)規(guī)劃電動(dòng)車停放處，隨著電動(dòng)摩托車、自行車等逐年增多，小區(qū)內(nèi)僅有的幾處停放點(diǎn)早已不能夠滿足業(yè)主需求。特別是一棟，人多車多地方小，造成電摩、自行車停放在入戶大廳，擁擠不堪經(jīng)常發(fā)生電梯通道堵塞情況，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。業(yè)主意見很大，出于安全考慮，也為了改善小區(qū)居住環(huán)境，2020年9月12日，小區(qū)業(yè)委會在業(yè)主微信群內(nèi)廣泛征集小區(qū)整改意見14條，其中第4條是將一棟兩邊綠化帶改為停車棚，為此條特意征詢過一棟200戶業(yè)主的意見，9月18日業(yè)委會向物業(yè)公司提交了整改工作函。
此后，此函在業(yè)主微信群反復(fù)發(fā)送，并無人反對。10月10日開始施工,10月12日完成了地坪施工。10月13日,一棟部分業(yè)主才向業(yè)委會提出了反對意見。為充分尊重一棟業(yè)主的意見，業(yè)委會將就停車坪的建立與撤銷，重新收集一棟業(yè)主的書面意見。

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常德市武陵區(qū)市民求助服務(wù)中心
2020年10月29日