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來信情況
信件標(biāo)題 澧縣交警熱線不作為,敷衍了事!
來信人 孫** 來信日期 2020-11-02
信件索引號 202000824
信件內(nèi)容
我于2020年9月30日上午9:10左右,在澧縣津澧大道體育館附近遭遇湘JR9871連續(xù)別車挑事,并隨后撥打122交警熱線向其反饋情況,接線人員簡單的了解情況后便掛機,截止到目前為止,仍未收到任何反饋,態(tài)度敷衍,做事不負(fù)責(zé)任!十八大以來,國家精簡放權(quán),持續(xù)推動放管服的行政服務(wù)體系改革,極大的促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展,但是緣何在澧陽平原這片千年沃土之上,老百姓連報警維權(quán)的基本需求都得不到滿足呢?我們常說人民警察為人民,人民警察保平安,作為澧縣交警不正是維護一方社會交通秩序,守護交通安全的嗎?對于這種路怒、路霸、路匪就充耳不聞,放任其為非作歹、作威作福嗎?希望澧縣交警能夠給予及時有效的回復(fù),我將無條件的配合公安機關(guān),提供相關(guān)的行車記錄儀視頻、報警電話記錄,以供核實!
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 澧縣 回復(fù)日期 2020-11-05
辦理結(jié)果

您好!函件收悉,經(jīng)調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

當(dāng)事人撥打的122電話屬交警向社會公布的交通事故報警電話號碼,該電話由公安局指揮中心接到后轉(zhuǎn)交警大隊指揮中心接聽。由于當(dāng)事人的事件并不是交通事故,而是交通違法投訴,該接線員由于工作繁忙未轉(zhuǎn)至大隊相關(guān)股室工作人員。對于該工作人員的工作敷衍行為,澧縣交警大隊相關(guān)部門已對該干警提出嚴(yán)厲批評,望得到當(dāng)事人的諒解。

對于反映的被湘JR9871車輛別車的事,經(jīng)與雙方當(dāng)事人聯(lián)系,雙方駕駛員都有對對方車輛別車的行為發(fā)生。由于雙方證據(jù)均不足,不予處罰。


感謝您對我們工作的信任與支持!

澧縣公安局交通警察大隊

2020年11月5日

澧縣縣長熱線


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