2020年12月30日，常德市發(fā)改委和住建局關(guān)于印發(fā)《常德市前期物業(yè)服務(wù)收費實施細(xì)則》（常發(fā)改價調(diào)【2020】609號）明確了小區(qū)物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)和車位物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并明確高層用水的增壓費要據(jù)實分?jǐn)?。我所居住的武陵區(qū)朝陽D5區(qū)小區(qū)的物業(yè)公司屬于二級物業(yè)服務(wù)，按照細(xì)則上明確的收費最高標(biāo)準(zhǔn)為車位40元/月，物業(yè)費1.5元/平米月。
當(dāng)前，小區(qū)物業(yè)公司收費方面有如下問題，希望有關(guān)部門能維護(hù)小區(qū)業(yè)主的合法利益。
1.文件明確的二級物業(yè)服務(wù)車位服務(wù)費為40元/月，而當(dāng)前小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)為車位60元/月。
2.文件明確的物業(yè)費為1.5元/平米月，而當(dāng)前收費為1.6元/平米月。
3.文件上明確增壓費按實際使用據(jù)實分?jǐn)偅?dāng)前實行一口價300元每年，且從來不公開明細(xì)。業(yè)主普遍反映價格太高，很多人家里一年的水費都不到300元。
4.物業(yè)公司的上班時間與二級物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不符，不到8小時。公司管理松散，不到下班時間就有提前下班，業(yè)主找不到人。
5.交費不提供發(fā)票，僅提供手寫的收據(jù)。