5月25日下午，市委常委、副市長(zhǎng)陳章杰走進(jìn)市民之家，“化身”申請(qǐng)人和窗口工作人員，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦事流程，并聽(tīng)取工作人員、群眾關(guān)于行政審批工作的意見(jiàn)和建議。

在市民之家一樓辦事大廳，陳章杰按照工作人員指引，通過(guò)自助叫號(hào)機(jī)取號(hào)，隨后前往“一件事一次辦”綜合窗口提交資料。“你好，我現(xiàn)在需要申請(qǐng)生鮮乳收購(gòu)站許可，這是我的資料?！标愓陆茉诖翱谇霸儐?wèn)了工作人員具體辦事流程。隨后，他來(lái)到二樓市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口，以政務(wù)中心工作人員的身份體驗(yàn)轉(zhuǎn)交資料流程。體驗(yàn)中，陳章杰詳細(xì)了解了窗口業(yè)務(wù)辦事流程、審批手續(xù)、辦理時(shí)間和落實(shí)便民服務(wù)措施等方面情況，并與窗口工作人員以及現(xiàn)場(chǎng)辦事人員進(jìn)行了深入交談，查找行政審批服務(wù)中存在的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”。

陳章杰指出，農(nóng)口系統(tǒng)窗口要不斷優(yōu)化服務(wù)，細(xì)化便民措施，為群眾提供更加熱心、周到、高效的服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓群眾辦事更加方便、快捷，同時(shí)做好公共區(qū)域消毒消殺，做到疫情防控不放松。