今年來，鼎城區(qū)市場監(jiān)管局通過實行“容缺受理”程序，解決企業(yè)急難，真誠為群眾服務(wù)。

窗口工作人員為群眾辦理手續(xù)

3月的一天上午，湖南粵港?？茖崢I(yè)公司一行3人急匆匆來到鼎城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)督管理局行政審批服務(wù)窗口辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記，工作人員在仔細(xì)查看提交材料后告知“提供的資料有一份沒有法定代表人簽字，按照程序我們不能受理，麻煩回去把法人簽名補全后再來”。“這可怎么辦??？”該公司負(fù)責(zé)人葉總在現(xiàn)場聽到后焦急的不知所措，舉起電話不停撥打，四處求助。原來需要簽字的該公司法定代表人剛好正在外地出差，幾天后方能趕回常德，但如果不能在兩日內(nèi)辦好股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記，獲得銀行貸款，那么韓國的訂單合同將無法完成，公司將面臨巨大困境。窗口工作人員了解這一情況后，立即與股室同志商量請示區(qū)市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)給他們實行“容缺受理”，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)聽完匯報果斷決策“同意”，在企業(yè)承諾補齊材料后，馬上辦理了股權(quán)出質(zhì)登記相關(guān)手續(xù)，葉總緊緊的握住了工作人員，滿滿的感動。事后湖南粵港?？茖崢I(yè)公司順利拿到了銀行貸款……

今年以來鼎城區(qū)市場監(jiān)管行政審批服務(wù)窗口還為湖南省希母生物科技，湖南藍(lán)蝶福途智能技術(shù)有限公司等多家企業(yè)實行了容缺辦理。

窗口工作人員為群眾辦理手續(xù)

鼎城區(qū)市場監(jiān)管局認(rèn)真落實上級優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，積極探索符合本地區(qū)實際的改革措施，不敷衍塞責(zé)，不消極應(yīng)付，通過“走心”的服務(wù)，為群眾辦實事。