近日，北京市有關(guān)部門(mén)通報(bào)了一例外賣(mài)配送員感染新冠病毒的情況，至檢測(cè)陽(yáng)性為止，該外賣(mài)員接了500余單，涉及38家餐館。湖南省疾控中心今天提醒，外賣(mài)配送人員穿梭于大街小巷，活動(dòng)范圍廣，接觸人員多，須在上崗前、工作中、生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備和防護(hù)。廣大民眾在接收外賣(mài)時(shí)也要注意防范。

上崗前準(zhǔn)備

外賣(mài)配送人員如無(wú)接種禁忌癥，均應(yīng)全程接種新冠病毒疫苗，符合條件的，還應(yīng)接種加強(qiáng)針。平時(shí)要做好自我健康管理。要及時(shí)了解外賣(mài)配送區(qū)域的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。外賣(mài)配送人員配送過(guò)程中必須佩戴N95（或KN95）口罩和一次性手套。上崗前檢查工作服、口罩、手套和手消毒劑等個(gè)人防護(hù)用品的數(shù)量和質(zhì)量，并測(cè)量體溫，如出現(xiàn)體溫異常和相關(guān)癥狀時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)。

工作中的防護(hù)

做好外賣(mài)和快遞運(yùn)送工具的清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持餐飲外賣(mài)的配送箱清潔消毒，避免餐食遺撒，提倡增加清潔消毒頻次。

外賣(mài)配送人員到商家取外賣(mài)以及裝運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)佩戴口罩、手套?？谡只蚴痔着獫窕蚺K后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。

分區(qū)放置外賣(mài)，減少相互污染。餐飲外賣(mài)配送過(guò)程中，提倡將直接入口食品和非直接入口食品、需低溫保存的食品和熱食品，使用潔凈的容器或者獨(dú)立包裝進(jìn)行分隔。

減少直接用手接觸公共設(shè)備或設(shè)施表面，及時(shí)做好手衛(wèi)生。在外賣(mài)配送過(guò)程中，盡量減少直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門(mén)把手等公共設(shè)備和設(shè)施；如乘坐廂式電梯，要佩戴口罩、手套。

強(qiáng)化外賣(mài)配送過(guò)程中個(gè)人防護(hù)意識(shí)。在與顧客簽收外賣(mài)過(guò)程中，要佩戴口罩、手套，減少直接接觸，交談時(shí)至少保持1米以上的社交距離。在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等特殊場(chǎng)所外賣(mài)配送后，要及時(shí)做好手衛(wèi)生。

提倡采用非接觸方式配送外賣(mài)。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，外賣(mài)配送人員應(yīng)當(dāng)在與顧客協(xié)商同意的情況下，盡量采取無(wú)接觸配送方式，減少人員接觸。

優(yōu)化外賣(mài)配送服務(wù)。在配送湯汁類(lèi)外賣(mài)或生鮮類(lèi)過(guò)程中，要提前與收件人電話聯(lián)系，確定交接方式，減少滯留時(shí)間。在運(yùn)送過(guò)程中注意是否有液體滲漏。如有液體滲漏，要及時(shí)更換外賣(mài)外包裝，并對(duì)運(yùn)送工具進(jìn)行清潔消毒。

加強(qiáng)就餐環(huán)節(jié)的個(gè)人防護(hù)。應(yīng)當(dāng)選擇通風(fēng)良好、干凈衛(wèi)生的餐廳（館）。點(diǎn)餐時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇非直接接觸式付款方式。就餐前，應(yīng)當(dāng)先洗手或選用速干手消毒劑。

加強(qiáng)手衛(wèi)生。去衛(wèi)生間時(shí)，避免直接用手觸摸門(mén)把手等公共設(shè)備，便后應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行手衛(wèi)生。

注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

減少聚集和近距離交談。休息時(shí)，外賣(mài)配送人員之間應(yīng)當(dāng)減少聚集，與他人交談時(shí)至少保持1米以上的社交距離。盡量減少前往封閉、空氣不流通的公共場(chǎng)所和人員密集的場(chǎng)所。

生活中的衛(wèi)生

外賣(mài)配送人員的宿舍要加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，保持環(huán)境整潔，做好清潔消毒，及時(shí)清洗、消毒工作服和保潔用品。

應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)

外賣(mài)配送人員上班時(shí)出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時(shí)，須主動(dòng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)。盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具，前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩。

當(dāng)接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后，外賣(mài)配送人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告單位并配合做好密切接觸者以及次密接的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。

接收外賣(mài)要做到“人”“物”同防

盡量選擇無(wú)接觸配送，可以請(qǐng)外賣(mài)配送人員將外賣(mài)存放在指定位置。如在家接收，與外賣(mài)配送人員接觸前，先戴上口罩和手套；如在小區(qū)指定位置取件，盡量與其他人員保持1米以上的社交距離，避免人員聚集。

拆封時(shí)要規(guī)范佩戴口罩和手套，盡量在戶外進(jìn)行，外包裝不要拿回家中。如需拿回家中，可在家門(mén)口或陽(yáng)臺(tái)等通風(fēng)處及時(shí)拆封。拆封前，用消毒濕巾對(duì)外包裝及食品包裝盒進(jìn)行擦拭消毒，切勿使用酒精進(jìn)行大面積噴灑消毒。

拆封后、用餐前，用手消毒劑進(jìn)行手衛(wèi)生或者用流動(dòng)水按“六步法”洗手。避免用不清潔的手觸碰口、眼、鼻。